Менеджер з обслуговування споживачів

• Приймає звернення/скарги/претензії споживачів - юридичних/фізичних осіб, надає роз'яснення та інформацію, передбачену законодавством.
• Здійснює вивчення попиту і пропозицій споживачів - юридичних/фізичних осіб з надання послуг електропостачання.
• Здійснює постійний контроль за застосуванням тарифів на електропостачання.
• Формує рахунки за використану електричну енергію, акти приймання-передачі, передає їх для направлення споживачам - юридичним/фізичним особам або надає особисто при зверненнях споживачів.
• Здійснює систематичний контроль за своєчасним надходженням коштів за відпущену електричну енергію споживачам - юридичним/фізичним особам і вжиття заходів з ліквідації заборгованості, шляхом здійснення обдзвону споживачів.
• Забезпечує формування та направлення споживачам - юридичним/фізичним особам попереджень про відключення споживачів-боржників, здійснює контроль за своєчасним їх відключенням та повторним підключенням після погашення заборгованості.
• Надає оперативну інформацію споживачам - юридичним//фізичним особам про ціни та тарифи на електричну енергію і порядок постачання електричної енергії.

• Повна вища освіта;
• досвід роботи буде перевагою;
• впевнений користувач ПК, Ворд, Ексель
• бажання працювати на результат.
• відповідальність, пунктуальність.

• графік: пн-пт 8:00-17:00 (обідня перерва 12:30-13:15);
• офіційне працевлаштування;

• стабільну роботу ;
• оформлення трудових відносин та соціальні гарантії відповідно до чинного законодавства України;
• гідний рівень оплати праці та щомісячні премії за результатами роботи;
• можливість розвиватися;

work.ua