Product Communication Manager
МТБ Банк
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Розробляти контент для різних каналів комунікації: мобільний додаток, сайт, email, месенджери, соцмережі.
- Координувати взаємодію між продуктовими, маркетинговими, IT та іншими командами.
- Аналізувати ефективність комунікацій та готувати звіти.
- Працювати з клієнтськими сценаріями (customer journey).
- Керувати бюджетом у межах комунікаційних ініціатив.
- Маєш 2+ роки досвіду в банківській сфері, комунікаціях, маркетингу або продуктовому менеджменті.
- Розумієш основи CX та омніканальної взаємодії з клієнтами.
- Вмієш працювати з аналітикою та не боїшся цифр.
- Маєш досвід координації проєктів з багатьма стейкхолдерами.
- Знаєш, як налаштовувати або запускати комунікації в CRM чи інших digital-інструментах.
- досвід роботи у великому та інноваційному банку;
- медичне страхування;
- корпоративне навчання;
work.ua