Менеджер онлайн-підтримки (Remote / Віддалено)

Житомир
Постоянная работа
Полная занятость

25 д. назад

Компанія Іонн - це динамічний сервіс, де кожен день - це десятки спланованих маршрутів та успішних доставок. Перше повідомлення в чаті - це початок довіри клієнта до нашого бренду. Саме тому ми шукаємо людину, яка стане голосом компанії: спокійним, професійним та людяним.Що ми пропонуємо:Фінансова винагорода: Оплата від 40 000 грн.Система бонусів: Додаткові виплати за якість опрацювання діалогів, швидкість відповіді та відсутність помилок у логістичних даних.Повний Remote: Працюйте з будь-якої зручної для вас локації - ми цінуємо результат, а не вашу присутність в офісі.Навчання та старт: Ми готові інвестувати час у ваше навчання з нуля. Ви отримаєте підтримку наставника та доступ до всіх інструментів компанії.Ваші зони відповідальності:Комунікація в чатах: Оперативна обробка вхідних запитів у месенджерах та онлайн-чатах компанії.Логістична підтримка: Координація адрес, уточнення статусів доставки, допомога із записом чи перенесенням замовлень.Клієнтський сервіс: Підтримка високого рівня лояльності через чіткі, грамотні та доброзичливі відповіді.Що для нас важливо:Грамотність: Ви пишете швидко, просто і без помилок.Технічне забезпечення: Наявність стабільного інтернету, комп'ютера/ноутбука та гарної гарнітури для внутрішнього зв'язку.Мотивація: Бажання вчитися, занурюватися в процеси логістики та професійно зростати разом із нами.Іонн - це простір, де цінують кожне слово та кожного співробітника.Якщо вам відгукується наш підхід - надсилайте своє резюме.
Ми розглядаємо відгуки оперативно і будемо раді запросити вас на коротке онлайн-знайомство.

Rabota

Откликнуться