Менеджер по роботі з клієнтами

• Ставка 1200 грн за зміну + % від місячного валу продажів (середній місячний оклад 35−40 тис грн за 15−16 робочих змін)
• Графік роботи 4/4 з 9:00 до 19:00 (работа в офісі, віддалено не розглядаємо);
• Адаптація на посаду 2 тижні, випробувальний термін 1 місяць;
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні;
• Корпоративні знижки на наші продукти.

• Має відмінні комунікативні навички спілкування як по телефону так і через месенджери;
• Вільно спілкується українською мовою, як усно, так і письмово;
• Має досвід роботи в клієнт-сервісі та онлайн обробці замовлень від 2х років;
• Уважність до дрібниць та аналітичний склад розуму.
• Вміє працювати зі скріптами, розуміє їх структуру і призначення;
• Здатний ефективно управляти поточними завданнями та працювати в режимі багатозадачності;
• Любить спілкування і здатний вирішувати складні задачі;
• Має досвід у взаємодії з корпоративними клієнтами і навички ведення переговорів.

• Повне ведення клієнтів від першої консультації до завершення замовлення;
• Активна робота з клієнтами через різноманітні канали зв'язку: CRM, телефон, месенджери, соціальні мережі, електронна пошта;
• Підготовка комерційних пропозицій для корпоративних клієнтів і ведення переговорів;
• Координація процесів доставки та самовивозу продукції;
• Побудова робочого зв'язку між вхідними замовленнями - кухнею - готовими до видачі замовленнями у необхідний термін;
• Касова відповідальність;

work.ua