Direct-менеджер в магазин чаю (Instagram, месенджери, правий берег)

Matcha Zen

  • Киев
  • 25 000-30 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Опис вакансіїВакансія: Direct-менеджер (Інстаграм, месенджери) в магазин чаюЛокація: офіс у Києві, вул. Деревлянська, 8 Формат роботи: тільки офлайн (повна зайнятість)Ми - бренд Matcha.ua, один з провідних магазинів матча чаю та аксесуарів в Україні. Шукаємо відповідального Direct менеджера в Instagram, який буде консультувати наших клієнтів, швидко відповідати на повідомлення та оформляти замовлення.Наш Інстаграм:Обов'язки:
  • Ведення переписки з клієнтами в Direct Instagram та месенджерах за готовими скриптами.
  • Консультація щодо продукції (чай матча, аксесуари, подарункові набори, смаколики).
  • Прийом і оформлення замовлень, допродажі, підвищення конверсії.
  • Робота в CRM системі та Google Docs.
  • Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.
  • Співпраця з командою продажу та маркетингу.
Буде перевагою:
  • Досвід роботи з клієнтами (онлайн чи офлайн).
  • Досвід роботи з СРМ.
  • Вміння швидко набирати текст.
Вимоги:
  • Район проживання: Київ, правий берег.
  • Готовність багато спілкуватись з клієнтами (95% переписка і 5% дзвінки).
  • Відповідальність, уважність, комунікабельність.
  • Грамотна українська мова, правопис.
  • Вміння швидко реагувати на повідомлення.
  • Бажання працювати в офісі (це не віддалена вакансія).
Надаємо:Вхідне навчання по продукції, скриптах і запереченнях, срм, онбординг.Пропонуємо:
  • Формат: тільки офлайн в офісі в Києві (вул. Деревлянська - між Дорогожичами та Лук'янівкою). Увага: віддаленого формату немає!
  • Графік: понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00.
  • Перерви: 1 година на обід + короткі паузи на перезавантаження.
  • Заробітна плата: ставка + КРІ. (орієнтовно 27000−30000 грн/міс.).
  • Співпраця по ФОП (видатки оплачуємо ми).
  • Бонуси: корпоративні знижки, 24 календарних дні відпустки, 8 додаткових оплачуваних day off на рік.
📩 Якщо ви хочете стати частиною нашої команди - звертайтеся в ТГ разом з резюме: . Супровідний лист про вас буде перевагою.ВідгукнутисяХарчова промисловість, менше 10 співробітників

work.ua