Менеджер служби підтримки, оператор мобільного зв'язку (вхідна лінія)

Zenko, контакт-центр

  • Кропивницкий
  • 13 000-17 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 28 д. назад
Опис вакансіїВітаємо наш майбутній колега! ✨ZENKO GROUP - сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США. Тож ми шукаємо менеджера служби підтримки!💡Київстар - це мільйони абонентів.Та для нас важливий кожен дзвінок. І саме ти можеш бути тією людиною, що зробить цей дзвінок приємним.🎯 Ти той, хто:
  • Любить говорити та знає, як зробити навіть складне - простим
  • Вміє слухати, допомагати та не панікує, коли дзвонить клієнт із фразою: «У мене зник інтернет, а серіал на паузі!»
  • Хоче стабільну роботу, гідну зарплату і хороших людей поруч? Тоді ця вакансія для тебе!
📌 Що будеш робити?
  • Приймати дзвінки від абонентів Київстар (контрактна форма обслуговування)
  • Консультувати з питань зв'язку, тарифів, акційних пропозицій, мобільного та домашнього інтернету
  • Пояснювати все простою людською мовою, не наче другу
  • Записувати звернення в систему (ми навчимо, як це зручно робити)
  • Стати тим самим голосом, якому довіряють мільйони українців.
🎁 Що ти отримаєш?
  • Ставку + бонуси - ти не лише допомагаєш, а й реально заробляєш. В середньому 13000−17000 грн/місяць
  • Якісне оплачуване навчання від найкращих (У нас крутий менторський склад).
  • Гнучкий графік - обирай зміну, яка зручна саме тобі
  • Офісний формат роботи. У нас завжди тепла атмосфера.
  • Навчання з нуля - ніякого «пливи сам», ми поруч
  • Кар'єрне зростання - хочеш стати тімлідом? Все реально
🧩 Кого ми шукаємо?
  • Людей зі знанням Української мови на високому рівні
  • З грамотним мовленням і бажанням спілкуватися з повагою
  • Ти вмієш впевнено користуватись комп' ютером та офісними програмами, знаєш де знайти всю інформацію про твій ПК
  • З досвідом або без, але з бажанням навчитися - ми підтримуємо новачків
📲 Надсилай резюме або просто пиши «Хочу до вас!» - і ми зв'яжемося. 😉Для зв'язку: Анна - телеграм , Ольга - телеграмВідгукнутисяТелекомунікації, зв'язок, 50-250 співробітників

work.ua