CRM-менеджер

КИТ Group

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 22 д. назад
КИТ Group - міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 100 відділень обміну валют. КИТ Group щодня допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.Запрошуємо в команду CRM-маркетолога!Вимоги до кандидата:
  • Досвід роботи - від 2х років.
  • Знання CRM-систем.
  • Досвід роботи з месенджер-розсилками через CRM-системи.
  • Особисті якості, які потрібні на посаді: грамотність, системність, аналітичне мислення, відповілальність.
Обов'язки: * Розробка та запуск месенджер-розсилок через CRM-систему Сreatio.
  • Сегментація клієнтської бази: створення та оновлення цільових груп для комунікацій у CRM.
  • Розробка та впровадження сценаріїв автоматичних ланцюжків (автоматизованих воронок).
  • Підтримка в актуальному стані клієнтської бази: контроль якості, очищення від дублів, керування підписками/розсилками.
  • Аналіз ефективності розсилок, підготовка звітності.
  • Тестування та оптимізація контенту, тем та форматів розсилок (A/B тести).
  • Систематизація та документування процесів розсилок, участь у стандартизації комунікацій.
  • Взаємодія з відділами маркетингу, продажу та підтримки для узгодження розсилок та контенту.
  • Моніторинг трендів у клієнтських комунікаціях та впровадження найкращих практик.
Ми пропонуємо:
  • Можливість працювати у гірбридному форматі роботи після випробувлаьного терміну.
  • Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00.
  • Комфортний офіс біля метро Печерська.
  • Цікаві та різноманітні проекти, які дають можливість розширити свої професійні навички.
Якщо Ви готові приєднатися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилайте своє резюме. Ми будемо раді познайомитися з Вами та обговорити можливості співпраці!Telegram, Viber: 050 488 50 10, Юлія.

Rabota