Інженер з якості

• Технічна підтримка кінцевих споживачів та партнерів з питань сервісу по телефону.
• Робота з рекламаціями з технічних питань та якості послуг («он-лайн» рішення претензії, розслідування причин їх виникнення).
• Обробка та аналіз звернень / інформації з питань якості та комплектації техніки, розробка та надання технічних рекомендацій.
• Обробка та аналіз звернень / інформації з питань якості послуг, надання рекомендацій щодо їх поліпшення.
• Вирішення проблем у складних випадках з претензійним обладнанням (аналіз та вивчення проблеми, комунікація з головним офісом компанії (Німеччина), тестування та налаштування).
• Ведення обліку та складання звітності з управління якістю.

• Вища або середня спеціальна освіта (технічний напрямок).
• Англійська мова - базовий рівень (листування, читання тех. документації)
• Впевнений користувач ПК.
• Ініціативність, системність, бажання до навчання.

• Стабільність. Ми - велика міжнародна компанія, що працює на ринку України більше 20 років.
• Командна робота. Ви станете частиною команди з професіоналів, які забезпечать стажування і поділяться своїм досвідом.
• Розвиток. Ми підтримуємо професійний та особистісний розвиток наших співробітників.
• Конкурентні умови. Ми пропонуємо привабливі умови праці та соціальні гарантії для наших співробітників: офіційне працевлаштування, премії відповідно до результату, медичне страхування, відпустка 30 днів.
• Надається ноутбук, мобільний телефон, оплачений мобільний зв'язок.
• Комфортний офіс в історичному центрі Києва, гнучкий графік роботи, автономне енергозабезпечення.

work.ua