Customer Support Agent (Contract position)
- Винница
- 25 000-30 000 грн в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Повний соц. пакет: 20 робочих днів відпустки, лікарняні
- Компенсація харчування
- Компенсація медичних послуг, сімейний лікар, check-up
- Спортивна компенсація (танці, плавання, спортзал тощо)
- Заняття з англ. мови
- Компенсація навчання (курси, конференції, тренінги тощо)
- Індивідуальний план розвитку
- Культура зворотного звʼязку та взаємодія з топменеджментом
- Рівень English - B2-С1 (обов'язкове проходження тесту в офісі!)
- Можливість працювати в денні та нічні зміни (обов'язково)
- Вміння працювати з Google Docs
- Досвід роботи на схожій позиції
- Аналітичний склад розуму, інтерес до криптовалюти
- Комунікативні навички та почуття гумору
- Стресостійкість
- Бажання навчатись і розвиватись у сфері digital
- Підтримувати клієнтів в чаті, спілкуватися з ними англійською мовою (письмово)
- Навчати нових користувачів і допомагати їм пізнавати проєкт
- Максимально швидко і якісно надавати відповідь користувачам
- Збирати фідбек від користувачів по продукту та передавати їх команді
- Крос комунікація з іншими відділами для вирішення проблем різного характеру
- Графік позмінний, плаваючий, 3/2 денні та нічні зміни по 8 годин 7.00−15.00, 15.00−23.00, 23.00−07.00.
- В середньому 18 робочих, 12 вихідних днів на місяць
- Оплата день 4,15$/год, ніч 6,20$/год (в середньому за місяць 700$+ КПІ система, що дозволяє отримувати бонус до ЗП).
- Стажування 1 тиждень, оплата 2,5$/год
work.ua