Фахівець служби підтримки клієнтів

Інвестиційний Аналітичний Центр

  • Запытов, Львовская Область Новое, Кировоградская Область
  • 15 000-30 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Опис вакансіїФахівець служби підтримки клієнтівПро компаніюЮридична компанія «Звільнимо» - лідер у сфері банкрутства фізичних та юридичних осіб в Україні. Ми допомагаємо клієнтам позбутися боргового тягаря, ведемо переговори з кредиторами та колекторами, а також проводимо освітні заходи й конференції для підвищення фінансової грамотності. Наша місія - давати людям другий шанс та можливість розпочати нове життя без боргів.Наші ресурси:
TikTokТвої обов'язки:
  • Допомагати з питаннями пов'язаними з страхами стосовно незаконних вчинків колекторних бригад.
  • Вести комунікацію з клієнтами щодо взаємовідносин з колекторами.
  • Брати участь у внутрішніх конференціях та клієнтських заходах як представник компанії.
  • Фіксувати всі звернення та результати у CRM-системі.
  • Працювати в команді з юристами та відділом підтримки для швидкого вирішення запитів.
Наші очікування:
  • Досвід на позиції психолога від 1 року, досвід у сфері клієнтської підтримки та юриспруденції, а також знання технічних особливостей налаштування в різноманітних моделях гаджетів - буде перевагою.
  • Впевнене усне та письмове мовлення українською.
  • Вміння орієнтуватися в технічних питаннях щодо онлайн підключення антиколекторної програми та переадресації в залежності від моделі гаджета.
  • Навички роботи з CRM, месенджерами, e-mail.
  • Уміння спілкуватися з «важкими клієнтами» та навчити їх, зберігати спокій у стресових ситуаціях.
  • Бажання розвиватися у сфері юридичних та фінансових послуг.
Ми пропонуємо:
  • Заробітна плата 15 000 - 30 000 грн (залежно від досвіду та результатів).
  • Графік роботи: Пн-Пт, 10:00-19:00.
  • Навчання та підтримка від досвідченої команди.
  • Участь у заходах та конференціях компанії.
  • Дружню атмосферу та команду, яка допоможе адаптуватися.
  • Реальну можливість професійного зростання.
Готові працювати з людьми, які хочуть допомагати іншим - і заробляти на цьому чесно та гідно.📩 Щоб подати заявку, надішліть своє резюме з темою листа «Фахівець служби підтримки»ВідгукнутисяФінанси, банки, страхування, 10-50 співробітників

work.ua