Account manager
Handmade-Hub UA
- Украинка, Киевская Область
- Постоянная работа
- Полная занятость
- вже 83 найкращих експертів працює в команді
- 7 років успішно вибудовуємо довіру на ринку
- валовий оборот лише регулярних наших проєктів, за останні 30 днів, склав - 34 924 075₴ (поза сезоном)
- доступ до 342 міліардної аудиторії західного ринку проти 40 мільйонів українського;
- ринок який не обтяжений війною, тому з високою купівельною спроможністю;
- середній споживацький чек вищий в 2,3 рази за український;
- Підтримка якісної та оперативної комунікації з клієнтами.
- Ефективне вирішення запитів клієнтів у співпраці з іншими відділами.
- Постановка завдань для команди та ретельний контроль їх виконання.
- Базове консультування клієнтів щодо послуг компанії.
- Ведення клієнтського документообігу та фінансовий контроль (своєчасна оплата рахунків).
- Модерація зустрічей клієнтів з командою, формування чітких протоколів зустрічей.
- Досвід роботи Account Manager'ом або Project Manager'ом від 1 року. Досвід у рекламному агентстві буде значною перевагою.
- Уважність до деталей та вміння вести проєкти від ініціації до завершення.
- Орієнтація на результат: здатність знаходити оптимальні рішення для клієнтів та підвищувати їхню лояльність.
- Ініціативність та самостійність у вирішенні завдань.
- Навички врегулювання конфліктних ситуацій: вміння підбирати правильний тон, виявляти справжні потреби клієнтів та знаходити спільні рішення з командою.
- Впевнена комунікація: чітке та послідовне висловлення думок, позитивний настрій.
- Мультизадачність та стресостійкість: готовність працювати в умовах високого навантаження та великого потоку інформації.
- Високий рівень лояльності клієнтів до компанії.
- Збільшення «терміну життя» клієнта в компанії.
- Дотримання таймінгів проєкту.
work.ua