Спеціаліст відділу підтримки користувачів

Е-Тендер

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Опис вакансіїE-Tender — одна з провідних ІТ компаній на ринку електронних торгів. Ми розробили платформу, яка допомагає автоматизувати процеси закупівель та продажів для державних та комерційних підприємств.Ми гарантуємо:
  • Високу фінансову мотивацію, на яку Ви самі впливаєте (ставка+КРІ);
  • Професійне навчання та розвиток;
  • Ніякої бюрократії, всі процеси автоматизовані;
  • Комфортний робочий простір з сучасною технікою та укриттям;
  • Смачна кава, фрукти та смаколики.
Необхідні навички:
  • Вільно спілкуватись українською мовою;
  • Мати гарну вимову та чітку дикцію;
  • Вміння слухати та виявляти запит;
  • Ввічливість, толерантність, уважність та відповідальність;
  • Вміння працювати в команді.
Буде плюсом:
  • Досвід роботи у підтримці користувачів та ділова мова;
Основні обов’язки:
  • Опрацювання вхідних запитів від клієнтів (запити через дзвінки, задачі, повідомлення на пошту тощо);
  • Надання вичерпних відповідей та пошук рішень на запит клієнта;
  • Робота з CRM системою.
Графік роботи:
  • Повна зайнятість;
  • Пн-Пт 09:00 — 18:00;
  • 1 година обідньої перерви;
  • Оплачувана відпустка та оплата лікарняних.

Jobs.ua