Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст. м. Палац "Україна")
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
Локація:м. Київ, вул.Велика Васильківська,116-118Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат
- Додатковий дохід по реферальній програмі за залучення нових колег на відкриті вакансії банку.
- Швидкий і зрозумілий старт— уже з перших днів ти отримаєш навчання по продуктах і процесах, підтримку від тренера та бадді.
- Медичне страхування - турбота про твоє здоров`я з першого дня роботи.
- Піклування про добробут та комфорт: безоплатні консультації психолога, нутриціолога та юриста, знижки на спорт і покупки, родинні заходи для дітей і дорослих, а також спортивне ком`юніті та корпоративна бібліотека.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий декрет для татусів, матеріальна допомога при народженні дитини.
- Професійне навчання та розвиток: понад 130 онлайн-курсів, навчальні програми з клієнтського досвіду, L&D хаб, доступ до бази знань Райфу та участь у професійних, читацьких спільнотах.
- Можливості для карʼєрного зростання: внутрішні кандидати завжди мають пріоритет. У тебе буде можливість розвиватися в роздрібному бізнесі, або інших напрямках в банку.
- Підтримка захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим працівникам. Для ветеранів і ветеранок діють спеціальні програми підтримки та розвивається ветеранська спільнота.
- Обслуговуєш клієнтів Преміум сегмента: консультуєш, вирішуєш питання, допомагаєш у складних ситуаціях
- Виявляєш потреби та підбираєш банківські продукти, які дійсно підходять
- Підтримуєш довгострокові відносини з клієнтами та залучаєш нових
- Відкриваєш і обслуговуєш рахунки, контролюєш якість сервісу на кожному етапі
- Маєш досвід у банківській сфері, ми готові навчати і розвивати в напрямку Преміум обслуговування
- Розумієш банківські продукти, стандарти обслуговування та бізнес-процеси
- Вільно володієш державною мовою
- Вмієш спілкуватися, вести діалог, переконувати — і при цьому завжди лишаєшся на стороні клієнта
- Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
- Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
- Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
- Один із найбільших платників податків в Україні, за 2024 рік було сплачено 6,8 млрд гривень
- Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
- Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
- Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри