Support Manager (CRM)

PRO.people Recruitment Agency

Киев
Постоянная работа
Полная занятость

14 д. назад

Глобальний digital-холдінг, який представлений в 90+ країнах світу , знаходиться у пошуках Support Manager для роботи над власним внутрішнім продуктом.Пропонуємо роботу з CRM системою, яка автоматизує безліч бізнес-процесів всередині великої організації.Якщо ви тяжієте до глибокого занурення у продукт та маєте талант аналізувати проблемні місця, шукати рішення і потім разом з командою реалізовувати їх в продукті - ця пропозиція для вас.Ваші обов'язки включатимуть:

Сапорт існуючих юзерів по роботі CRM системи;
Створення нових команд, юзерів, допомага їм з налаштуваннями в системі;
Допомогу із запуском нових команди, презентація їм роботи системи;
Створення і покращення вже існуючих мануалів(текст, скрінкасти).

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

Маєте впевнений досвід роботи на схожих обов'язках;
Маєте прямий досвід налаштування User Support;
Володієте гарними комунікативними навичками, любите виявляти існуючі проблеми, щоб в майбутньому їх виправляти;
Маєте рівень англійської Intermediate+ (спеціаліст буде розробляти і покращувати флоу системи, мова системи - англійська).

Від компанії:

Можливість брати участь у роботі зі складною та живою системою з самого початку;
Простір для втілення свого досвіду та ідей у роботі над важливим продуктом;

Впроваджена система адаптації та onboarding, що дає можливість пройти випробувальний період максимально комфортно;Можливість стати частиною команди професіоналів зі справді сімейною атмосферою;Перспективи кар'єрного зростання у цікавому напрямку роботи;Комфортні умови роботи, включаючи відпустку, лікарняні, святкові дні, додаткові плюшки;Можливість дистанційного або гібридного формату роботи;Графік роботи(Full time): з 9:00 до 10:00 до 18:00 до 19:00.Надсилайте своє резюме!

Rabota

Откликнуться