Адміністративний помічник з обслуговування клієнтів (з погодинною оплатою)

• Англійська не нижче B2, вільне володіння українською
• клієнтоорієнтованість
• відмінні комунікативні навички
• знання ПК (MS Office, Excel)
• досвід у продажах - перевага

• Відповідати на всі дзвінки та чати, відповідно до корпоративних стандартів - привітання, обробка та завершення розмови
• Опрацьовувати відгуки клієнтів: фіксувати деталі запитів/скарг, передавати їх відповідальним працівникам і контролювати своєчасність відповіді
• Управляти списками очікування та резервуваннями клієнтів
• Виконувати адміністративні завдання Навчального центру згідно з внутрішніми інструкціями
• Проводити консультації з потенційними клієнтами, надаючи інформацію про наявні курси.

Rabota