Керівник мережі пансіонатів
Самохіна Т.А., ФОП
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Координація роботи 7−10 пансіонатів: регулярна комунікація із завідувачими, контроль дотримання стандартів сервісу, харчування, гігієни, безпеки.
- Контроль фінансових результатів та оптимізація витрат (харчування, ліки, господарські товари тощо).
- Контроль технічної частини роботи будинків, аналіз потреб, своєчасна оптимізація.
- Заміна керівника пансіонату у разі його відсутності.
- Навчання персоналу, введення нових керівників у посаду.
- Участь у підборі та оцінці персоналу, формування кадрового резерву.
- Контроль та аудит (виїзди, перевірки, скарги, відгуки клієнтів).
- Побудова партнерських відносин із постачальниками та контроль закупівель.
- Робота з клієнтами: вирішення нестандартних ситуацій, покращення якості комунікації.
- Запуск нових локацій та операційної діяльності.
- Розробка та впровадження регламентів, інструкцій, системи оцінки якості роботи.
- Ведення документації та звітності.
- Управління всіма бізнес-процесами мережі: бухгалтерія, юристи, кол-центр, реклама, PR, стратегічний та операційний розвиток.
- Досвід управління бізнес-процесами, персоналом, сервісним напрямком.
- Високий рівень організованості, аналітичні навички, стресостійкість.
- Вміння ухвалювати рішення та нести відповідальність.
- Обов'язкова наявність власного авто (часті поїздки між локаціями).
- Графік: повна зайнятість, п'ятиденний робочий тиждень. У вихідні дні - дистанційна доступність для вирішення нагальних питань.
- Конкурентна винагорода (обговорюється за результатами співбесіди).
- Можливість впливати на розвиток компанії, реалізовувати власні ідеї та бачення.
work.ua