Менеджер по роботі з клієнтами

• Пн-Пт: 09:00−18:00
• Обід: 12:00−13:00
• Вихідні: Субота та Неділя

• Консультування клієнтів: Надання професійних консультацій щодо асортименту та послуг, допомога у виборі продукції.
• Оформлення замовлень: Підготовка та оформлення документів, ведення звітності та контроль за виконанням замовлень.
• Обробка запитів: Швидке реагування на звернення клієнтів по телефону, електронною поштою або особисто.
• Підтримання бази даних: Оновлення інформації про клієнтів та замовлення.
• Підтримка продажів: Участь у підготовці акцій, пропозицій і презентацій для залучення нових клієнтів.
• Співпраця з постачальниками: Координація поставок та контроль строків.
• Документообіг: Підготовка накладних, рахунків та інших документів для клієнтів.
• Підтримання чистоти: Догляд за виставковими площами та товарами.
• Організація маркетингових заходів: Участь у презентаціях, акціях і рекламних кампаніях.
• Продажі в онлайн-каналах: Обробка запитів та замовлень у інтернет-магазині.
• Виконання доручень керівника.

• Досвід роботи: досвід у продажах чи обслуговуванні клієнтів.
• Комунікаційні навички: Вміння встановлювати контакт із клієнтами та розуміти їхні потреби.
• Організованість: Вміння працювати з кількома завданнями та дотримуватися дедлайнів.
• Комп'ютерні навички: Упевнене володіння офісними програмами та онлайн-сервісами.
• Командна робота: Готовність підтримувати колег та працювати на результат.
• Позитивний настрій: Дружелюбність і бажання надавати найкращий сервіс.
• Стресостійкість: Вміння працювати в динамічному середовищі.

• Навчання та розвиток: Можливість кар'єрного росту до менеджера з продажів чи РОП.
• Соціальний пакет: Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та бонуси.
• Дружній колектив: Атмосфера співпраці та взаємопідтримки.
• Компенсація проїзду: Через 2 місяці роботи.
• Бонуси: За виконання плану продажів та KPI.

work.ua