Менеджер по роботі з клієнтами

Степурко О.В., ФОП

  • Львов
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Опис вакансіїDMK Ukraine - компанія для тих, хто хоче більше, ніж просто виконувати завдання.Ти станеш частиною міжнародної б'юті-компанії, яка щодня змінює життя своїх клієнтів через якісний сервіс, професійну турботу та преміальну космецевтику (бренди DMK, Linerase і SuneKOS).Запрошуємо енергійного МЕНЕДЖЕРА ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ, що легко знаходить контакт та адаптується під різні типи клієнтів, уміє вибудовувати довгострокові стосунки і відчуває, коли клієнту потрібна увага, підтримка, привітання чи жест лояльностіВарто відгукнутися, якщо
  • маєш досвід роботи з клієнтами (В2В, В2С) від 1 року
  • добре розвинені навички переговорів, вміння працювати із запереченнями, бачиш за клієнтом живу людину, а не «ліда»
  • готовність вже розпочати роботу
  • маєш націленість на результат, висока самоорганізованість та ініціативність
  • добре орієнтуєшся в Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail, Drive); бажано: навички роботи з CRM, 1С, документообігом
Зона відповідальності:70% - робота з клієнтами (ключовий пріоритет):
  • Забезпечувати нові й повторні замовлення: проводити консультації, виїзні зустрічі, оформлення, доставлення та контроль оплати
  • Підтримувати лояльність клієнтів (косметологи, дерматологи, лікарі): швидко реагувати на запити, інформувати про акції, запрошувати на навчання, вітати зі святами
  • Формувати довгострокові стосунки: збирати результати «до/після», аналізувати соцмережі, виявляти потенціал зростання клієнтів
  • Вести аналітику клієнтів та їх активність: вести CRM, таблиці клієнтів та аналітику їх замовлень
30% - офісна підтримка та івенти компанії:
  • Вести касу, облік готівки, формувати звітність з продажів і витрат
  • Забезпечувати життєдіяльність офісу, підтримувати порядок
  • Брати участь в організації навчальних заходів та подіях компанії
Якщо не вистачає певних знань чи навичок івпевнені у своїй здатності швидко їх опанувати, то сміливо надсилай РЕЗЮМЕЗі своєї сторони, ми пропонуємо:
  • Заробітна плата: Обговорюється індивідуально залежно від рівня навичок. Ставка + % від плану виконання задач. Виплати своєчасні. Офіційне працевлаштування, відпустки. Стажування оплачується
  • Атмосфера та команда: новий офіс в «Офісний центр Джерельна, 69, де панує ароматна кава, чай, солодощі, корпоративні обіди (або компенсуємо їх вартість) та команда, що підтримує дистанційно
  • Випробувальний термін (до 3-х міс.): стажування, адаптація й наставництво та робота у досвідченій команді (60% співробітників працюють понад 4 роки і 40% - понад 2 роки)
  • Корпоративні івенти та подарунки: цінуємо позитивну атмосферу в колективі, що сприяє згуртованості та формуванню командного духу
  • Графік: пн-пт з 10:00 до 18:00, 3 дні в офісі + 2 дні виїзди, обід у проміжку 13:00 - 15:00
Приєднуйся до нас і твоя проактивність і відповідальність стане частиною нашої місії !Етапи відбору: * Онлайн інтерв'ю (15−30 хв) з HR-менеджерка
  • Співбесіда з директоркою компанії
  • Стажуваннядо 5 робочих днів - оплачуваний тестовий тиждень, де ти отримаєш реальні завдання і зможеш продемонструвати свої навички
  • Оффер і початок нової професійної історії з DMK Ukraine
Відгукуйся вже зараз і я зв'яжусь впродовж 1−3 днів. Питання? Пиши у телеграм: Олена Джемула, HR-менеджерка. Бачиш цю вакансію - відбір триває!DMK Ukraine - ексклюзивний представник американського бренду космецевтики DMK (Danne Montague-King, США) з історією понад 25 років й енергією динамічного стартапу. Ми в постійному русі: тестуємо, перезапускаємо, творимо з «нуля». Працюємо у сфері краси та естетичної медицини. Наша продукція - це результат наукових досліджень та натуральних інгредієнтів, яка допомагає зберегти молодість і красу шкіриЗнайомся з нами:Instagram:Facebook:Telegram:N.b.: Надаючи свої персональні дані, ти погоджуєшся на їх обробку згідно з чинним законодавством України про персональні даніВідгукнутисяОптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт, 10-50 співробітників

work.ua