Обов'язки:Контроль якості роботи менеджерів;Перевірка рівня обслуговування клієнтів;Виявлення та коригування помилок у роботі персоналу;Надання зворотного зв'язку та рекомендацій для покращення сервісу;Участь у вдосконаленні стандартів обслуговування.Вимоги:Бажано досвід роботи в сфері контролю/сервісу, але розглянемо і кандидатів без досвіду;Уважність до деталей, відповідальність, організованість;Вміння працювати з інформацією та аналізувати процеси;Бажання розвиватися у сфері контролю якості.Умови роботи:Робота в офісі в Києві;Графік на вибір: 5/2 з 9:00 до 19:00 або 4/2 з 9:00 до 21:00;Стабільна заробітна плата: ставка 37 000 грн + бонуси (загальний дохід 37 000 - 45 000 грн);Навчання за рахунок компанії;Дружній колектив та кар'єрні перспективи.