Спеціаліст з преміум-обслуговування

ПриватБанк

  • Запорожье
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 ч. назад
Опис вакансіїПриватБанк - є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.Ми шукаємо Спеціаліста з преміум-обслуговування, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.Основні обов'язки:
  • Залучення та індивідуальне обслуговування Premium-клієнтів
  • Збільшення клієнтської бази Premium-клієнтів
  • Проведення зустрічей з Premium-клієнтами
  • Виконання встановлених KPI
  • Залучення на кредитування (кредитні ліміти, авто в кредит, іпотека)
  • Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
  • Виконання доручень клієнтів в онлайн-чаті 24/7
  • Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
Основні вимоги:
  • Вища освіта (економіка, менеджмент, фінанси, банківська справа)
  • Розуміння специфіки ринку, роботи й умов обслуговування Premium-клієнтів
  • Навички проведення презентацій та роботи із запереченнями
  • Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності
  • Знання та навички культури спілкування
  • Впевнений користувач ПК (планшет), Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо)
  • Наявність компетенцій: фокус на клієнті, прозорість та довіра, відповідальність, робота в команді, інноваційність, ефективна комунікація, побудова відносин, стресостійкість
  • Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)
Буде перевагою:
  • Досвід ведення успішних переговорів на рівні Premium-клієнтів
  • Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування Premium-клієнтів
  • Знання англійської мови на рівні Pre-intermediate (А2)
Своїм співробітникам ми пропонуємо:
  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров'я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [ ]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.ВідгукнутисяФінанси, банки, страхування, більше 1000 співробітників

work.ua