Менеджер з обробки замовлень

  • Дружное, Донецкая Область
  • 8 000-16 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Опишіть свій досвід і навички - це підвищить ваші шанси одержати роботу мрії.Повна зайнятість.Вакансію зараз переглядають 4 шукача. Відгукніться першим!Ведення CRM Відповідальність Ведення переговорів Грамотна усна та письмова мова Продаж Холодний продаж Доброзичливість Ввічливість Прийом та обробка замовлень Здійснення вихідних дзвінків Бажання вчитися і розвиватися Спокійність Орієнтація на результатОпис вакансіїМенеджер з обробки замовлень (Оператор колл-центру) - це спеціаліст, який комунікує з клієнтами та допомагає клієнту: одержати необхідну інформацію, вирішити проблему клієнта або ж оформити замовлення. Це важлива функція, оскільки операто є лицем нашої компанії. Ми готові навчати Вас, якщо у Вас ще немає досвіду роботи для того щоб Ви могли стати висококласни професіоналом і вміли працювати на результат.Що потрібно робити:
  • приймати вхідні та здійснювати вихідні дзвінки від клієнтів та майстрів;
  • контролювати роботу фахівців (майстрів), що співпрацюють з нашою компанією ;
  • консультувати клієнтів по послугах нашої компанії;
  • оформляти замовлення у crm системі ;
  • надавати допомогу майстрам, які з нами співпрацюють в різних питаннях, пов'язаних із замовленнями, анкетою майстра, реєстрацією в системі, тощо;
  • обробляти вхідні письмові заявки від клієнтів
Вам точно не доведеться робити:
  • здійснювати холодні дзвінки/продажі;
  • просувати непотрібний продукт.
У вас все вийде, якщо:
  • чітко та грамотно розмовляєте і пишите ;
  • ввічливі ;
  • маєте приємний, ніжний, тонкий голос;
  • доброзичливі;
  • швидко переключаєтеся між завданнями;
  • вмієте чітко дотримуватись телефонного етикету та вести переговори
  • ви відповідальні
  • маєте бажання навчатися;
  • у вас є стабільний інтернет, комп'ютер, спокійне місце для роботи
  • ОКРІМ УКРАЇНОМОВНИХ ЛЮДЕЙ, МИ ЗАЦІКАВЛЕНІ У КАНДИДАТАХ, КОТРІ ЗНАЮТЬ ПОЛЬСЬКУ МОВУ
Добре, якщо у вас є:
  • досвід дитсанційної роботи;
  • досвід роботи оператом колл-центру чи у службі підтримки;
  • досвід роботи з клієнтами;
  • досвід роботи з CRM.
Ми пропонуємо: * Дистанційну роботу, з будь-якого населеного пункту України;
  • Стабільний дохід (ставку+ премію);
  • Чітку та своєчасну виплату - 2 рази на місяць;
  • Соц.пакет: страхування здоров'я та страхування від нещасних випадків;
  • Відшкодування витрат на послуги інтернет провайдера;
  • Випробувальний термін до 1 тиж.
  • Оплачувану відпустку тричі в рік
  • Оплачуваний вихідний у Ваше день народження :)
Робочий графік
  • постійна, стабільна зайнятість, повний робочий день;
  • фіксовані вихідні дні
  • час роботи:
  • перша зміна з 9:00 - 17:00 або
  • друга зміна з 13:00 - 21:00;
  • можливий формат розірваного графіка (обговорюється індивідуально).
Ви отримаєте
  • Гідну оплату праці!
  • Затишну атмосферу всередині компанії;
  • Допомогу у навчанні. За вами буде закріплений менеджер, котрий буде Вас навчати і з усім допомагати.
  • Дружний колектив, який завжди допоможе із труднощами
  • Можливість отримати безкоштовне навчання та висококласний досвід;
  • Гарну реалізувати свій потенціал;
  • А найголовніше - можливість постійного росту та розвитку!
ЗАПИС НА СПІВБЕСІДУ ЧЕРЕЗ ФОРМУ:ДЕТАЛІ ЗА ТЕЛ.: O63 328 3631

work.ua