Організація та здійснення моніторингів та вивчень з питань якості освіти й освітньої діяльності закладів освіти:
- ведення та постійне оновлення бази даних об'єктів моніторингів та вивчень діяльності закладів освіти;- внесення пропозицій начальнику відділу щодо визначення об'єктів моніторингів та вивчень;- підготовка, здійснення та узагальнення інформації;- оприлюднення результатів моніторингів, вивчень з питань якості освіти й освітньої діяльності закладів освіти.2. Формування та надання рекомендацій закладам освіти (крім закладів вищої освіти) щодо забезпечення якості освіти й освітньої діяльності.3. Здійснення за дорученням начальника відділу контролю за дотриманням вимог щодо організації зовнішнього незалежного оцінювання.4. Участь у проведенні сертифікації педагогічних працівників.5. Участь в аналізах та вивченнях діяльності місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування з питань освіти.6. Надання консультаційно-методичної допомоги з питань, що належать до напряму роботи.7. Узагальнення практики застосування законодавства з питань, що належать до напрямку роботи, підготовка в установленому порядку пропозицій до Служби щодо його вдосконалення.8. Розгляд звернень громадян, підприємств, установ, організацій, запитів на інформацію з питань, що належать до компетенцій відділу.