Менеджер по роботі з клієнтами

• Консультація клієнтів у телефонному режимі та через месенджери допомагати з вибором товарів, відповідати на запитання, вирішувати організаційні моменти.
• Прийом, обробка та супровід замовлень - від першого звернення до отримання клієнтом посилки.
• Документальне оформлення замовлень у CRM-системі.

• Бути першим контактом для наших покупців - ти «голос» і «обличчя» IZIshop.
• Дбати, щоб кожне замовлення було оформлене та доставлене якісно й швидко.
• Допомагати клієнтам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних із товарами або доставкою.
• Сприяти позитивному досвіду клієнта - ми хочемо, щоб до нас поверталися знову й знову!

• Любиш спілкуватися з людьми та вмієш знаходити підхід до різних клієнтів.
• Володієш грамотною українською мовою - письмово й усно.
• Маєш базові навички роботи з комп'ютером (Word, Excel, месенджери).
• Відповідальний (а), уважний (а) та організований (а).
• Готовий (а) навчатися новому - досвід роботи не обов'язковий, всьому навчаємо!
• Вмієш працювати в команді та цінуєш взаємопідтримку.

• Конкурентну зарплату 20 000 - 30 000 грн.
• Навчання і підтримку - ти не залишишся сам на сам із питаннями.
• Офіційне працевлаштування.
• Зручний і затишний офіс у Хмельницькому.
• Графік роботи: повна зайнятість, стабільний робочий день.
• Команду, яка підтримає та допоможе розвиватися.
• Кар'єрні можливості - ми ростемо й даємо рости разом із нами.

work.ua