Tribuna.com - це глобальна спортивна медіаплатформа та футбольний суперзастосунок, що об'єднує фанатські спільноти, live-статистику, контент та інтерактив у єдиній екосистемі.Ми створюємо мережу клубних застосунків та локалізованих платформ по всьому світу, які допомагають мільйонам фанів залишатися ближчими до улюблених команд.Зараз ми розширюємо команду і шукаємо Retention-менеджера/Email-маркетолога, який допоможе нам будувати сильну комунікацію з новими та хардкорними користувачами, підвищувати їх залученість та стимулювати продажі преміум-підписок.Роботи буде багато, інтенсивність - висока, але натомість ви отримаєте великий ступінь автономності та можливість тестувати свої гіпотези на багатомільйонну аудиторію по всьому світу і швидке зростання в компанії, яка робить продукт світової якості з України. А також гнучкий підхід до оцінки внеску в розвиток компанії, заснований на результаті.Ваші завдання:- Розробка та впровадження повної стратегії комунікації з користувачами у каналах прямого маркетингу (email, push, SMS, чат-боти тощо);- Створення та координація програм лояльності, спрямованих на збереження та повернення користувачів;- Розробка та запуск email-кампаній (інформаційних, промо, реактиваційних, тригерних);- Налаштування та оптимізація триггерних розсилок (welcome-серії, reactivation, upsell, cross-sell);- Проведення A/B-тестувань, аналіз результатів та впровадження гіпотез;- Робота з базами підписників: сегментація, побудова сценаріїв, утримання активності;- Аналітика (Click Rate, Open Rate, CTR, конверсія тощо), підготовка звітів та оптимізація на основі даних;- Використання Google Analytics та GTM для оцінки ефективності кампаній і каналів;- Робота над досягненням чітких KPI: збільшення трафіку в додатки та на сайти, ріст продажів преміум-підписки.Що ми очікуємо:- Досвід роботи в інтернет- або прямому маркетингу від одного років;- Практика побудови стратегії комунікації з нуля (email, SMS, push, чат-боти, автодзвінки);- Вміння писати якісні тексти для різних форматів (продаючі, тригерні, контентні, реактиваційні);- Досвід роботи з email-платформами (SendPulse, eSputnik, Mailchimp або подібні), а також досвід автоматизації email-маркетингу (налаштування сегментів, тригерів, сценаріїв);- Успішний досвід проведення A/B-тестів та запуску кампаній самостійно;- Розуміння ключових метрик: Click Rate, Open Rate, CTR, конверсія;- Досвід роботи з базами підписників та побудови їх сегментації;- Впевнене користування Google Analytics, GTM;- Орієнтація на результат та бажання постійно розвиватися.Ми пропонуємо:- Робота в одній з найкращих медійних команд України та амбітні задачі, які включають роботу з найбільшими глобальними ринками;- Можливість реалізувати себе в масштабних retention-кампаніях для мобільних застосунків та веб-проєктів;- Велику свободу у виборі інструментів і методів, підтримку з боку команди аналітики та продукту;- Безумовно, можливості швидкого зростання професійного та кар'єрного зростання всередині компанії;- Відпустка 24 дні та гнучкий підхід до лікарняних;- Індивідуальний графік (тільки для найкращих);- Звісно, стильний мерч на ваш день народження;- Чудовий колектив, який за бажання можна не бачити і працювати віддалено :);- Спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.