Customer Support specialist

WebPort Technology

Винница
Постоянная работа
Полная занятость

1 д. назад

Шукаєш стабільну роботу в IT, де можна реально розвиватися, а не просто відповідати на шаблонні запити?Ми - продуктова IT-компанія, яка створює сучасні рішення у сфері клієнтського сервісу та фінансових операцій. У нас ти отримаєш не лише досвід у підтримці, а й роботу з AI-інструментами та сучасними процесами.Зараз відкриваємо позицію Customer Support Specialist - і шукаємо уважну, відповідальну людину, яка хоче рости разом із командою.Що ти будеш робити:

Спілкуватися з клієнтами в чаті та email (без холодних продажів )
Допомагати вирішувати питання швидко та якісно
Працювати з транзакціями (аналіз, обробка, внутрішні перекази)
Використовувати сучасні AI-інструменти для спрощення роботи
Взаємодіяти з командою для вирішення складних кейсів
Пропонувати ідеї, як зробити сервіс ще кращим

Ми точно підійдемо один одному, якщо ти:

Вмієш грамотно і ввічливо комунікувати
Не губишся в нестандартних ситуаціях
Уважний(а) до деталей і відповідальний(а)
Маєш англійську на рівні B1+
Готовий(а) працювати у змінному графіку (день/ніч)

Досвід у підтримці або фінансах - плюс, але не критично, якщо є бажання швидко навчатисяЧому кандидати обирають нас:

Можна стартувати в IT або прокачати свій досвід
Робота не “скриптова” - ти реально впливаєш на результат
Навчання + підтримка на старті
Робота з AI та сучасними інструментами
Гнучкий графік + можливість працювати віддалено
Стабільна компанія та своєчасна виплата зарплати
Команда без токсичності - нормальна комунікація і підтримка

Буде плюсом:

Досвід у fintech / crypto
Розуміння фінансових операцій або транзакцій

Важливо: якщо ти хочеш не просто “відсидіти зміну”, а отримати досвід, який реально відкриває двері в IT - тобі до насВідгукуйся - швидко даємо фідбек і не затягуємо процес

Rabota

Откликнуться