Менеджер по роботі з клієнтами

Маргуца В.В., ФОП

  • Днепр
  • 20 000-28 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Шукаємо відповідального та комунікабельного менеджера по роботі з клієнтами для нашого інтернет-магазину! Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте швидко вирішувати питання та хочете працювати в динамічній сфері e-commerce, ця вакансія для вас!Обовязки:
  • Консультація клієнтів щодо товарів, умов оплати та доставки (телефон, месенджери, email).
  • Прийом, оформлення та контроль виконання замовлень.
  • Ведення бази клієнтів та оновлення інформації.
  • Обробка звернень, вирішення спірних ситуацій, повернення товару.
  • Співпраця з логістичними службами та контроль відправок.
Наші очікування:Досвід роботи в продажах або обслуговуванні клієнтів буде перевагою.Вміння грамотно та ввічливо спілкуватися.Базові знання ПК, досвід роботи з CRM, Excel плюс.Відповідальність, уважність, вміння працювати з великим обсягом інформації.Стресостійкість та орієнтація на результат.Що ми пропонуємо:Роботу в сучасному інтернет-магазині з дружньою командою.Стабільну заробітну плату + бонуси.Гнучкий графік .Навчання та карєрний ріст.Знижки на продукцію компанії.

Rabota