Специалист по работе с клиентами

Где мои деньги?

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 20 д. назад
  • Быстрый отклик
Мы ищем энергичного и ответственного сотрудника команды заботы, который будет отвечать за коммуникацию с клиентами в нашей компании. Полностью удаленная работа в израильской компании на русском языке в интернациональном коллективе. Полная занятость, полный рабочий день.
Обязанности:
- Ответ на вопросы клиентов, решение их проблем и предоставление необходимой информации.
- Запись клиентов на консультации, рассылка писем и сообщений, напоминания о мероприятиях.
- Коммуникация с другими отделами для решения проблем клиентов.
- Заполнение таблиц, ведение статистики.
- Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, стремление к их удовлетворенности и лояльности.
Требования:
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Умение эффективно решать проблемы и работать в условиях повышенной нагрузки.
- Знание основных принципов клиентоориентированности и умение применять их на практике.
- Готовность к обучению и развитию своих навыков.
- Стабильный доступ в интернет, наличие персонального компьютера или ноутбука.
- Умение работать с документами и офисными программами.
- Высокий уровень самоконтроля и самоорганизации.

Jobs.ua