Аналітик з дослідження користувацького досвіду, UX researcher, соціолог

Державний оператор тилу

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Опис вакансіїМи шукаємо аналітика з дослідження користувацького досвіду до закупівельної агенції при Міністерстві оборони України. Якщо ви поділяєте наші цінності та маєте бажання робити процес забезпечення війська більше ефективним, доброчесним та підзвітним - ця вакансія саме для вас!Державний оператор тилу (DОТ) - державна агенція, що забезпечує потреби Збройних сил України.Керуючись принципами доброчесності та людиноцентричності, ми здійснюємо постачання харчів, речового майна та пально-мастильних матеріалів для потреб військових.Ми переконані, що постачання для армії має бути не лише цікавим ринку, але й почесним. Наша задача - розбудувати відповідну систему відносин з постачальниками, збільшуючи цінність кожної вкладеної гривні державного бюджету.Основні обов'язки на посаді:
  • Розробка анкет і методологій для оцінки задоволеності користувачів (військових) форменим одягом, спорядженням, харчуванням та іншими виробами.
  • Участь у створенні системи регулярного зворотного зв'язку: онлайн-опитування, польові дослідження, інтерв'ю.
  • Обробка та первинний аналіз даних (у співпраці з аналітиками), систематизація результатів.
  • Підготовка звітів, презентацій та рекомендацій для продуктових команд і керівництва.
  • Валідація даних: перевірка коректності формулювань, побудова логіки опитувань.
Необхідні навички та кваліфікація:
  • Досвід у соціологічних, UX або користувацьких дослідженнях - від 2 років.
  • Знання методології опитувань: кількісні, якісні, гібридні методи.
  • Вміння писати чіткі та нейтральні запитання, враховуючи когнітивні упередження.
  • Базові навички візуалізації та аналізу даних (Excel / Google Sheets / Power BI - буде плюсом).
  • Вміння формулювати висновки, адаптовані для різних аудиторій (продуктові команди, менеджмент, держструктури).
  • Орієнтація на результат, уважність до деталей, емпатія до користувача.
Буде перевагою:
  • Досвід роботи у сфері оборони, гуманітарного сектору, державному управлінні.
  • Досвід участі в польових дослідженнях у складних або нестандартних умовах.
  • Знання принципів дизайну послуг (service design) або досвіду користувача (UX).
  • Готовність до відряджень.
Особисті якості та характеристики:
  • Проактивна громадянська позиція.
  • Нульова толерантність до корупції.
  • Відкритість до нових знань, нового досвіду.
Місце роботи і графік:
  • Повна зайнятість.
  • Офіс в центрі міста.
Ми пропонуємо роботу в одній з ключових для України реформ - реформи забезпечення ЗСУ. На цій ролі ви долучитесь до реформи Міністерства оборони України, що допоможе зробити процес забезпечення війська прозорим та підзвітним. А ще в нас конкурентна винагорода (за результатами співбесіди).Якщо вирішите приєднатися, то на вас очікує: * Телефонна розмова з HR.
  • Співбесіда з керівником напряму.
  • Перевірка на доброчесність.
  • Співбесіда з Генеральним директором.
  • Пропозиція співпраці, якщо ми підходимо один одному.
Щоб взяти участь в конкурсі, будь ласка, надішліть своє CV, мотиваційний лист, а також очікування по зарплаті на адресу. Будь ласка, вкажіть назву вакансії, як тему листа.Повідомлення отримають лише ті кандидати, що пройдуть відбір для співбесіди.ДП «Державний оператор тилу» є роботодавцем, який надає рівні можливості та не застосовує дискримінаційні практики під час відбору та зайнятості. Ми не дискримінуємо за расою, кольором шкіри, релігією, статтю, національністю, політичною приналежністю, сексуальною орієнтацією, гендерною ідентичністю, сімейним станом, інвалідністю, генетичною інформацією, віком, членством у спілці працівників або іншими факторами.ВідгукнутисяДержавні організації, 50-250 співробітників

work.ua