Опис вакансіїAKS.ua - одна з провідних компаній у сфері електроніки та техніки в Україні. Ми активно розвиваємось і посилюємо нашу команду професіоналів. Зараз шукаємо помічника керівника відділу операторів кол-центру, який допоможе підвищити ефективність роботи команди та стане важливим елементом у розвитку бізнесу.Ваші основні завдання:Співпраця з операторами кол-центру для покращення їх результатів;Створення щотижневих/щомісячних звітів про успішність операторів із конкретними рекомендаціями та стратегіями розвитку;Участь у внутрішніх нарадах з керівництвом щодо стратегії та розвитку компанії;Ведення комунікації з керівниками інших підрозділів для узгодження та оптимізації процесів;Контроль виконання планів відділу та пропозиція інструментів для підвищення ефективності.Вимоги:Досвід роботи у сфері call-центру / продажів / аналітики (буде перевагою);Вміння працювати з великим обсягом інформації та створювати зрозумілі звіти;Комунікабельність та вміння вести діалог на різних рівнях;Аналітичне мислення та орієнтація на результат;Організованість, ініціативність, бажання розвиватись.Умови роботи:Робота в офісі у Києві (обов'язково);Після проходження адаптації можливий гнучкий графік із 2−3 днями дистанційно на тиждень;Офіційне працевлаштування;Зарплата: ставка + бонуси за виконання плану ефективності кол-центру;Професійний розвиток і перспектива кар'єрного росту.Чому саме AKS.ua?Ми входимо до ТОП компаній у сфері електронної комерції;Цінуємо командну роботу та розвиток кожного працівника;Маємо амбітні цілі та створюємо умови для того, щоб кожен міг їх досягати.📩 Якщо ви амбітна, організована людина, яка хоче впливати на розвиток кол-центру та компанії загалом - чекаємо на ваше резюме!телефонуйте/пишіть: / @HRAks_ua (телеграм)@HRAksua (телеграм)ВідгукнутисяРоздрібна торгівля