Специалист клиентского сервиса и маркетинга - компания VonV ImmoService UG, Dusseldorf (Удлалёно)Большое спасибо за ваше внимание к нашей вакансии! Работа удаленная и высокооплачеваемаяЗадачи по клиентскому сервису:1. Регулярное клиентский сервис - оповещение наших клиентов об оставлении отзывов2. Ответ на отзывы3. Менеджмент жалоб - дополнительные бонусы за удаление плохих отзывов и удовлетворение клиентов4. Максимальная доступность для экстренного ответа клиентам через приложение5. Мелкие поручения6. Вычленение проблем клиентов и коммуникация управлению компании7. Мелкие заданияЗадачи по маркетингу (Операционные):1. Создание объявлений на портал по чек-листу2. Улучшение описаний3. Мелкие задания***Требования:***1. На клиентский сервис нужно регулярно выделять время каждый день в районе 30-60 минут.2. Продолжительность небольшая, но требует каждодневного подхода, если есть дни, которые хочется пропустить - сообщайте менеджеру заранее3. На маркетинг - абсолютный гибкий график - задачи определяются и ставятся на неделю и необходим результат, когда их выполнять остаётся правом сотрудника4. Наличие Компьютера, владение таблицами эксель, стаж работы в работе с клиентами5. Важное умение - решение проблем самостоятельно***Желательно:***1. Владение языками английский или немецкийЧто мы предлагаем:1. Удобная дистанционная работа со свободным графиком2. Система бонусов и поощрений3. Стартовая зарплата от 4 Евро в час (190 Гривен в час). Возможно повышение до 300 гривен в час в течении полугодаИтого работая всего 16 часов в неделю, вы заработаете 12.000 гривен в месяц. Можно совмещать с основной работой, так как график достаточно свободный