Лікар-координатор (нічна зміна)

Ensuria Technologies OU

  • Высокий, Харьковская Область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Опис вакансіїEnsuria - це міжнародна хелстек компанія, що поєднує технології та страхування життя і здоров'я. Ми працюємо для того, щоб зробити страхові та медичні послуги доступними, зручними та зрозумілими для всіх.Ми пропонуємо індивідуальні рішення для бізнесу та забезпечуємо підтримку клієнтів через власний медичний асистанс у будь-якій точці світу.Сьогодні Ensuria - це понад 100 корпоративних клієнтів, 80 000+ користувачів і команда з 200+ професіоналів з офісами у Таллінні, Варшаві, Тбілісі та Києві.Зараз ми шукаємо Лікарів-координаторів на нічні зміни в нашу Команду Турботи з такими графіком роботи: 10 нічних змін на місяць + 3 будні дні по 5−7 годинОсновні обов'язки:
  • Первинна комунікація з клієнтом
  • Прийом і реєстрація звернень в СРМ (вхідні дзвінки та чати)
  • Регулювання звернення клієнтів та надання фінального рішення щодо організації медичної допомоги
  • Надання експертної думки щодо страхових випадків
  • Врегулювання та надання консультацій клієнтам у спірних питаннях
Вимоги:
  • Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листування
  • Вільне володіння українською мовою
  • Досвід роботи в КЦ (буде перевагою)
  • Будь-яка медична освіта - як вища, так і профільна середня (також розглядаємо кандидатів, які ще навчаються)
  • Комунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатії
  • Вміння самостійно і оперативно приймати рішення
  • Готовність до навчання
  • Позитивний підхід та проактивність
Ми пропонуємо:Оплачуване навчання, яке триває 2−3 тижні (2−3 години на день) та проходить в декілька етапів: теорія навчання в системах розбір практичних кейсівНаш курс навчання розроблений таким чином, що ми робимо з новачків без досвіду справжніх професіоналів.А також:
  • Можливість працювати віддалено за гібридним графіком
  • Можливості для професійного зростання та розвитку
  • Роботу в інноваційній компанії
  • Цікаві проекти та виклики для самореалізації
  • Якісна та зрозуміла система адаптації
  • Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
  • 18 робочих днів відпустки на рік
  • Оплачувані лікарняні
  • Корпоративні свята та події
  • Комфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук'янівською
  • Можливість потоваришувати з офісним котом - Еншуріаном Андрійовичем
Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!ВідгукнутисяФінанси, банки, страхування, 50-250 співробітників

work.ua