Менеджер служби підтримки (оператор мобільного зв'язку, вхідна лінія)

ZENKO

  • Сумы
  • 13 000-17 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 28 д. назад
Вітаємо наш майбутній колега!ZENKO GROUP - сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США. Тож ми шукаємо менеджера служби підтримки!Київстар - це мільйони абонентів.Та для нас важливий кожен дзвінок. І саме ти можеш бути тією людиною, що зробить цей дзвінок приємним.Ти той, хто:
  • Любить говорити та знає, як зробити навіть складне - простим
  • Вміє слухати, допомагати та не панікує, коли дзвонить клієнт із фразою: «У мене зник інтернет, а серіал на паузі!»
  • Хоче стабільну роботу, гідну зарплату і хороших людей поруч? Тоді ця вакансія для тебе!
Що будеш робити?
  • Приймати дзвінки від абонентів Київстар (контрактна форма обслуговування)
  • Консультувати з питань зв'язку, тарифів, акційних пропозицій, мобільного та домашнього інтернету
  • Пояснювати все простою людською мовою, не наче другу
  • Записувати звернення в систему (ми навчимо, як це зручно робити)
  • Стати тим самим голосом, якому довіряють мільйони українців.
Що ти отримаєш?
  • Ставку + бонуси - ти не лише допомагаєш, а й реально заробляєш. В середньому 13000-17000 грн/місяць
  • Якісне оплачуване навчання від найкращих (У нас крутий менторський склад).
  • Гнучкий графік - обирай зміну, яка зручна саме тобі
  • Офісний формат роботи м. Суми, Вінниця, Кропивницький. Або віддалений формат, обирай як зручно!
  • Навчання з нуля - ніякого «пливи сам», ми поруч
  • Кар'єрне зростання - хочеш стати тімлідом? Все реально
?? Кого ми шукаємо?
  • Людей зі знанням Української мови на високому рівні
  • З грамотним мовленням і бажанням спілкуватися з повагою
  • Ти вмієш впевнено користуватись комп' ютером та офісними програмами, знаєш де знайти всю інформацію про твій ПК
  • З досвідом або без, але з бажанням навчитися - ми підтримуємо новачків
Надсилай резюме або просто пиши «Хочу до вас!» - і ми зв'яжемося.Для зв'язку: Ольга - 063 486 93 96 телеграм Анна - 093 970 39 60 телеграм@AnnZenkoHR

Rabota