Head of User Acquisition

• відповідати за план залучення нових клієнтів у цифрові канали та банківські продукти;
• управляти performance-каналами залучення: paid search, paid social, programmatic, affiliate, app acquisition, partnerships;
• розвивати referral- та partner-led acquisition механіки;
• керувати воронкою залучення від першого контакту до активації клієнта;
• спільно з продуктовими командами покращувати digital onboarding, KYC-flow, форми заявки, product landing pages та activation journey;
• аналізувати ефективність каналів та кампаній за метриками CAC, CPA, conversion rate, activation rate, payback, LTV;
• забезпечувати якість залучених клієнтів, а не лише обсяг;
• формувати та пріоритизувати backlog growth-гіпотез і A/B тестів;
• планувати та контролювати acquisition budget;
• управляти внутрішньою командою та зовнішніми підрядниками / агентствами;
• будувати регулярну звітність для management team;
• забезпечувати відповідність маркетингових активностей вимогам compliance, legal, risk та privacy policy;
• тісно взаємодіяти з напрямами Product, CRM, Brand, Sales, Analytics, Risk, Compliance та IT.

• досвід залучення клієнтів у mobile app;
• досвід запуску digital onboarding або віддаленого відкриття рахунків;
• досвід побудови referral / loyalty / partnership acquisition моделей;
• досвід у сегментах retail banking, cards, lending, SME banking;
• знання BI-інструментів, SQL, Amplitude / GA4 / AppsFlyer / Adjust / Firebase;
• досвід роботи з CRM-маркетингом та lifecycle-комунікаціями.

• 5+ років досвіду в marketing / growth / user acquisition;
• 2+ роки досвіду на керівній ролі;
• досвід роботи у банку, fintech, insurtech, telco, e-commerce або digital business з великими acquisition funnels;
• практичний досвід управління paid acquisition channels та маркетинговими бюджетами;
• сильне розуміння performance marketing, attribution, analytics та growth funnels;
• досвід оптимізації воронок: landing > application > verification > activation;
• впевнене володіння продуктовою та маркетинговою аналітикою;
• досвід роботи з A/B тестуванням, growth experimentation, cohort analysis;
• розуміння unit economics: CAC, LTV, ROMI, payback period;
• досвід кросфункціональної взаємодії з продуктом, аналітикою, CRM, sales та tech-командами;
• бажано розуміння специфіки банківського регулювання, KYC/AML, вимог до рекламування фінансових продуктів;
• сильні people management та stakeholder management skills.

• гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
• щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи;
• можливість працювати віддалено;
• навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Rabota