Виконавчий, Операційний директор (COO, Executive Director)

Apsen Diamond

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Apsen Diamond шукає Операційного директораЛюдину, яка любить порядок не в теорії, а в дії. Хто здатен спокійно зануритися в процеси, розібратись, вибудуватиApsen - це ювелірний бренд, який стрімко зростає. Наші прикраси - про точність, та справжню цінність. За нами - роки роботи над продуктом, турбота про клієнтів і сильне брендове позиціонування. Зараз ми шукаємо людину, яка візьме на себе операційне управління, допоможе вдосконалити наявну систему компанії та підготувати її до масштабування.Твоя зона відповідальності:
  • Побудова чітких бізнес-процесів у продажах, виробництві, сервісі.
  • Спiвпрацювати з вiддiлом маркетингу.
  • Координація щоденної роботи команд та контроль, виконання завдань.
  • Систематизація завдань між відділами, контроль дедлайнів, комунікації між топами команд.
  • Налагодження внутрішньої звітності: по продажах, виробництву, виконанню замовлень, залишках.
  • Робота з персоналом - участь у підборі, адаптації, побудові мотиваційних та зарплатних систем, винагород, бонусiв.
  • Оформлення, вдосконалення і контроль усіх процесів бутіка: персонал та охорона, графіки, відвідування та алгоритми дiй клієнтів, слiдкування щоб сервіс був максимально клієнтоорієнтовний.
  • Координація питань стосовно виробництва, отримання замовлень, термiнiв.
Що тобі точно стане в нагоді:
  • Уміння організовувати людей і процеси, навіть якщо до цього був хаос.
  • Досвід управління командою: постанова завдань, контроль, планування, створення комфортних умов роботи.
  • Системне мислення, стратегічне бачення і висока операційна дисципліна.
  • Досвід роботи з клієнтами високого рівня - впливовими, вимогливими та ерудованими особами, які цінують бездоганний сервіс, естетику та професіоналізм.
  • Досвід роботи в місцях, де клієнти звикли до сервісу найвищого рівня, професіоналізму та уважності до деталей - готелі, ательє, преміальні бутики або fashion-сегмент.
  • Володіння рекламними кабінетами (Meta, Google), CRM-системами, інструментами аналітики (Google Analytics), а також внутрішніми системами організації роботи - Notion, TickTick.
  • Вміння не просто контролювати, а вести команду до результату.
  • Готовність бути впевненим COO нашого бренда.
Що ми пропонуємо:
  • Сильний, iдейний бренд з максимально стратегічним баченням, цілостний сенс та манiфест Apsen, який ми з тремтінням вкладаємо в кожен вирiб.
  • Можливiсть стати частиною команди, яка майже вся, з першого дня, є частинкою бренду, яка зв'язала вже так багато сердець молодят через нашi каблучки
  • Простір для реалізації: ти матимеш все та трохи бiльше, особливо можливiсть працювати з чудовими людьми
  • Робоче мiсце в нашому флагманському бутику в самiсiнькому центрi мiста
  • Конкурентну оплату, бонуси, великий та перспективний простір розвитку себе, своеi винагороди
  • Можливість використати своi навички в ювелiрному просторi.
Якщо ти відчуваєш, що це саме той момент, коли ти готовий взяти під контроль нашу систему та зробити свій внесок в нашу компанiю, ради будемо спiвпрацi.Apsen Diamond

Rabota