Оператор кол-центру

• Прийом та обробка телефонних дзвінків, консультація клієнтів щодо наших послуг, відповідь на запитання щодо процедур, цін та умов співпраці;
• Запис клієнтів на прийоми, координація графіка роботи спеціалістів;
• Ведення бази даних клієнтів, оновлення та збереження інформації;
• Комунікація зі спеціалістами і клієнтами для вирішення питань, пов'язаних зі стимуляцією мозку;
• Відповідь на електронні листи, повідомлення у соціальних мережах та інших каналах зв'язку;
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, підтримка позитивного іміджу компанії.

• Досвід роботи у сфері кол-центрів або адміністративної роботи привітний, але не обов'язковий;
• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та співробітниками;
• Висока організованість, уважність до деталей;
• Добре володіння комп'ютером та програмами Microsoft Office;
• Високий рівень письмової та усної комунікації;
• Вміння працювати в команді та приймати рішення;
• Здатність працювати в стресових ситуаціях;

• Офіційне працевлаштування;
• Кар'єрний ріст та можливість професійного розвитку;
• Гнучкий графік роботи;
• Комфортні умови праці;
• Дружній колектив та позитивну атмосферу;
• Конкурентну заробітну плату.

work.ua