Клієнт-менеджер, хостес в клініку

Мед Сіті, ТОВ

  • Киев
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 ч. назад
Опис вакансіїMedCity - клініка лазерних технологій працює понад 10 років і є єдиним офіційним представником італійських лазерів DEKA у Києві. Ми щодня приймаємо понад 80 пацієнтів у 8 амбулаторних кабінетах та 3 операційних. Спеціалізуємось у пластичній та загальній хірургії, проктології, гінекології, урології, флебології, дерматології й косметології.Запрошує у свою команду клієнт-менеджера - людину, яка вміє створювати атмосферу турботи, комфорту та довіри. Зуміє сформувати лояльність пацієнтів і позитивні враження від клініки.Адміністратори поділяються на 4 відділи: рецепція, кол-центр, дірект-менеджери та клієнт-менеджери.На зміні один клієнт-менеджер його головним завданням є подарувати кожному пацієнту турботу та комфорт, отримати відповіді на свої запитання й захотів повернутися знову.Основні обов'язки:
  • зустріч пацієнтів, допомога з верхнім одягом;
  • частування чаєм/кавою, підтримка затишної атмосфери;
  • інформування про послуги, акційні пропозиції, подарункові сертифікати;
  • допомога у підписці на соціальні мережі клініки;
  • збір відгуків, фото/відео для Reels, супровід свят;
  • продаж косметики та сертифікатів;
  • контроль чистоти в зоні очікування та дитячому куточку;
  • ведення інвентаризації посуду та частувань;
  • фотофіксація пошкоджень у клініці та інформування адміністратора;
  • дружня та позитивна комунікація з кожним пацієнтом.
Вимоги:
  • Досвід роботи у сфері обслуговування, адміністрації або клієнт-сервісу (салони краси, клініки, готелі, преміум-сервіс).
  • Вміння легко знаходити контакт з людьми та створювати позитивне враження
  • Навички дод продажів та комунікаційна гнучкість.
  • Базове вміння працювати з Instagram/TikTok (знімати короткі відео, Stories).
  • Приємна зовнішність, охайність, грамотна українська мова. Умови роботи:
  • Графік: 2/2, з 08:30 до 21:00 - для балансу роботи та особистого життя.
  • Заробітна плата: 27 000 - 35 000 грн ставка + бонуси від продажів.
  • Офіційне працевлаштування з першого дня стажування, оплачувані відпустки та лікарняні.
  • Оплачуване стажування.
  • Робота у сучасній клініці з високими стандартами сервісу.
  • Молода та дружня команда, комфортна атмосфера.
  • Бенефіти: знижки на послуги клініки 50%, 13-а зарплата, приємні бонуси на свята і день народження!
  • Можливість користуватися послугами клініки зі знижкою не тільки для себе, а й для рідних та друзів
Надсилайте резюме у відповідь на цю вакансію або телефонуйте.Приєднуйтесь до команди MedCity, де турбота про людей та якісний сервіс стоять на першому місці!ВідгукнутисяМедицина, охорона здоров'я, аптеки, 50-250 співробітників

work.ua