Сервісний інженер неповна зайнятість (Україна)

• Технічна освіта, наприклад, ступінь бакалавра або професійного електрика в галузі електротехніки, комунікаційних технологій або подібних галузях.
• Технічний ентузіаст з бажанням підтримувати захоплюючі темпи зростання GoodWe Europe.
• Бажання вирішувати технічні проблеми.
• Мінімум 3 роки досвіду роботи в технічній підтримці в технічному середовищі
• Вміння співпрацювати з іншими відділами та клієнтами на міжнародному рівні
• Орієнтований на результат і структурований спосіб роботи з високою орієнтацією на сервіс.

• Повне професійне володіння українською та англійською мовами.
• Досвід роботи в галузі сонячної, фотоелектричної, інверторної енергетики, накопичувачів енергії або комунальних послуг є перевагою.
• Підтверджені навички в управлінні сервісним обслуговуванням є перевагою.

• Підтримка та управління післяпродажною діяльністю GoodWe в Україні.
• Навчання та керівництво ресурсами команди підтримки 1-го рівня.
• Постійний моніторинг та аналіз сервісних KPI, включаючи задоволеність клієнтів.
• Надання прямої технічної підтримки ключовим дистриб’юторам та EPC, включаючи дистанційне та виїзне навчання, введення в експлуатацію та підтримку з усунення несправностей.
• Проведення тренінгів для клієнтів з інсталяції та обслуговування, як очних, так і онлайн.

• Проактивне вдосконалення сервісних процесів та механізмів GoodWe для підвищення рівня задоволеності клієнтів та ефективності обслуговування.

• Справді міжнародну, молоду команду, сповнену пристрасті, відданості та різноманітного робочого середовища
• Відмінні можливості для професійного та особистого розвитку в швидкозростаючій провідній провідній компанії в галузі сонячної енергетики
• Захоплене робоче середовище
• Отримуйте задоволення, робіть щось значуще та змінюйте світ на краще!!!

Jobs.ua