Менеджер онлайн-замовлень (ст. м. Університет)

Finik Family

  • Киев
  • 20 000-23 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 д. назад
Опис вакансії15 змін/місяць (9:00-17:00) | м.Університет | 20 000−23 000 грн |Finik Family - сімейний бренд сухофруктів, горіхів та подарунків, який існує з 2020 року. Маємо магазин-кавярню в Києві (вул.Паньківська 18) та онлайн-магазин, а також В2В відділ)Ми шукаємо талановитого клієнт-менеджера, який буде працювати з клієнтами, та створювати для них справжні враження.| |*Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди пиши на телеграм - або відразу дзвони сюди - (Олена)Умови:
  • графік: 15 змін на місяць - робота з офісу з 9:00 до 17:00 (після 17:00 - бути на зв'язку до 20:00 зі своїм ноутбуком);
  • Виплати 2 рази на місяць (ставка+бонус)
  • Офіційне працевлаштування, перегляд з/п кожні 6 місяців
  • Знижки на всі товари магазину для співробітників;
  • Розвинена корпоративна культура, навчання та підтримка;
  • Можливість зростання та реалізації власних ініціатив
Що буде у твоїх руках:
  • Спілкування з клієнтами - в месенджерах, поштою, телефоном;
  • Обробка вхідних замовлень (маркетплейс prom, сайт, телефонні дзвінки, месенджери
  • Контроль статусів, координація з магазином;
  • Робота з таблицями (Excel / Google Sheets), внесення і контроль даних;
  • Робота з CRM системою та програмою обліку залишків
  • Працювати із скаргами та побажаннями
  • Контроль наявності товарів на сайті та маркетплейсах (додавання нових товарів)
  • Підтримувати наших клієнтів, знайомлячи їх із новинками, акціями та смачними секретами Finik Family.
Буде плюсом:
  • Досвід роботи з CRM
  • Досвід роботи в продажах або в онлайн-магазинах
Що для нас важливо:Для нас важливо знайти людину, яка любить людей, яка знає, що таке сервіс, клієнтоорієнтованість і готова надавати високий рівень сервісу нашим клієнтам. Ми цінуємо кожного клієнта та кожен відгук, тому для нас важливо, щоб клієнт-менеджер не просто приймав замовлення, а відчував відповідальність за кожне замовлення. Уважність, пунктуальність, багатозадачність та хороша самоорганізація будуть великим плюсом, якщо маєте такі навичкиЛаскаво просимо до Finik Family!🧡💚ВідгукнутисяРоздрібна торгівля, 10-50 співробітників

work.ua