Менеджер інтернет-магазину

• Прийом та обробка замовлень, що надходять через інтернет-магазин.
• Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки, особливостей тканин, умов оплати та доставки.
• Підтримка комунікації з клієнтами через різні канали (телефон, месенджери, соціальні мережі).
• Контроль за наявністю товарів на складі та своєчасне інформування клієнтів про можливі затримки або відсутність позицій.
• Організація та контроль відправлення замовлень (взаємодія зі складом та службами доставки).
• Обробка повернень та обмінів товарів відповідно до встановлених процедур.
• Ведення обліку продажів та підготовка звітів за запитом керівництва.

• Досвід роботи на аналогічній посаді у сфері fashion-ритейлу (бажано).
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами (MS Office).
• Грамотна усна та письмова мова (українська та російська).
• Відмінні комунікативні навички, вміння налагоджувати контакт з клієнтами.
• Відповідальність, уважність до деталей, організованість, пунктуальність.
• Стресостійкість та вміння швидко вирішувати проблеми.
• Орієнтованість на результат та бажання розвиватися разом з брендом.
• Інтерес до сфери моди та знання основних трендів жіночого одягу буде перевагою.

• Конкурентну заробітну плату (за результатами співбесіди).
• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України.
• Можливість професійного зростання та розвитку в українському бренді з історією.
• Роботу в комфортному офісі в Одесі.
• Графік роботи: повна зайнятість, плаваючий графік роботи з 9:00 до 18:00.
• Дружній та натхненний колектив.
• Знижки на продукцію бренду Natali Bolgar для співробітників.
• Участь у корпоративних заходах та житті компанії.

work.ua