Бізнес-тренер з експертних продажів

• Глибоке вивчення продукту: розуміння його характеристик, переваг і можливостей вирішення проблем клієнтів.
• Аналіз існуючих процесів продажів, виявлення вузьких місць і можливостей для покращення.
• Створення покрокового флоу продажів: документування всіх етапів продажу та процесів для використання у навчанні нових і поточних співробітників.

• Дослідження потреб клієнтів, проблем і викликів.
• Вивчення реальних кейсів, як продукт компанії вирішує завдання клієнтів.
• Формування бази типових заперечень, питань і відповідей для роботи з ними.

• Підготовка навчальних матеріалів:
• Скрипти продажів і приклади ефективних діалогів.
• Методи демонстрації цінності продукту для клієнтів.
• Інструкції з роботи із запереченнями та відповідей на типові питання.
• Проведення тренінгів, воркшопів і семінарів для продавців.
• Донесення до команди продавців ключових аспектів:
• Як правильно презентувати продукт.
• Які кейси використовувати для демонстрації цінності.
• Як створювати довіру через експертне консультування.

• Прослуховування дзвінків і аналіз взаємодії продавців із клієнтами.
• Виявлення типових помилок та зон для покращення.
• Проведення індивідуального та групового навчання на основі аналізу дзвінків.
• Постійний моніторинг результатів продажів та внесення коректив у стратегію.

• Визначення сильних і слабких сторін кожного продавця.
• Індивідуальний коучинг і підтримка співробітників із низькими результатами.

• Створення системи рейтинговості продавців для оцінки роботи.
• Розробка системи регулярної атестації та оцінки навичок.
• Впровадження автоматизованих інструментів для навчання (створення навчальних відео, інтерактивних завдань, внутрішня платформа).

• Вивчення продукту, нових методів продажів і актуальних трендів у навчанні.
• Впровадження інноваційних підходів до навчання та підтримки команди.

• Досвід роботи бізнес-тренером, менеджером із навчання або коучем від 3 років.
• Досвід у розробці та проведенні тренінгів для продавців.
• Практичний досвід роботи в продажах буде перевагою.

• Глибоке розуміння процесів продажів і потреб клієнтів.
• Навички аналізу даних: дзвінків, результатів продажів, ефективності команди.
• Уміння працювати з різними категоріями співробітників: мотивація, навчання та розвиток.
• Розробка навчальних матеріалів і проведення тренінгів в інтерактивній формі.
• Навички коучингу та наставництва.
• Уміння систематизувати процеси та впроваджувати автоматизовані рішення.

• Високий рівень відповідальності та ініціативності.
• Уміння надихати та мотивувати команду.
• Енергійність, відкритість і бажання ділитися знаннями.
• Аналітичний склад розуму та увага до деталей.

• Вища освіта (психологія, педагогіка, управління персоналом, економіка або суміжні напрями).
• Курси або сертифікації у сфері навчання, коучингу чи продажів

• продуктова IT-компанія, яка активно розвивається;
• можливість отримати міжнародний досвід у команді професіоналів;
• офіційне оформлення;
• система внутрішнього навчання;
• віддалена робота.

work.ua