Начальник відділу сервісу

• Організація з нуля роботи філіалу сервісної служби (підбір персоналу, налагодження процесів, запуск сервісного центру)
• Формування команди
• Управління відділом сервісу: постановка завдань, контроль роботи, забезпечення результату
• Контроль якості сервісу: збір і аналіз зворотного зв'язку, вирішення складних ситуацій
• Планування та контроль виконання показників відділу сервісу
• Координація взаємодії сервісного центру з іншими підрозділами і головним офісом
• Організація складського обліку сервісних запасних частин та матеріалів
• Розробка та впровадження процедур для оптимізації роботи відділу
• Впровадження заходів з охорони праці, техніки безпеки та безпеки об'єкта

• Вища освіта в електротехнічній, технічній або інженерній галузі
• Досвід роботи на керівній посаді у виробничій сфері від 2 років
• Володіння навичками системного управління: планування, організація та контроль роботи команди, побудова та вдосконалення робочих процесів, розподіл ресурсів
• Досвід організації процесів з нуля або запуску філіалів - буде перевагою
• Навички комунікації та вирішення конфліктів

• Участь у відкритті та розвитку нового філіалу, можливість кар'єрного зростання.
• Конкурентна заробітна плата
• Повна зайнятість, офіційне працевлаштування, бронювання

Rabota