Портьє, адміністратор готелю

• вищу / незакінчену вищу освіту;
• досвід роботи у готелі /готельно-ресторанному комплексі на аналогічній посаді від 1-го року (буде плюсом);
• досвід роботи з готельними системами, ми працюємо з SERVIO;
• розмовну англійську мову, рівень Pre Intermediate;
• дружбу з математикою))) бо ти не прогулював уроки у школі та вмієш швидко та точно рахувати, у тому числі і на калькуляторы :-);
• хороші комунікативні навички, активна життєва позиція, доброзичливість та позитивність;
• відповідальність та самоорганізацію, для нас це цінність;

• зустрічати та поселяти гостей;
• бронювати готельні номери заявки по телефону, електронну пошту, офіційний сайт та онлайн-платформи;
• консультувати гостей щодо доступності номерів, цін, спеціальних чи акційних пропозицій;
• працювати з профайлом гостя у програмі SERVIO;
• тримати контроль check-in/check-out:
• проводити розрахунки з гостями;
• мати досвід роботи з касовим апаратом, банківським терміналом;
• дотримуватися стандартів та процедур готелю по роботі з гостями;
• консультувати та надавати інформаційний супровід гостей під час проживання в готелі;
• брати участь у вирішенні та врегулюванні нестандартних ситуацій з гостями;
• готувати необхідну звітність;

• роботу в красивому готелі на воді (Венеціанський острів, 1)
• зручне розташування (7 хв від метро Гідропарк);
• дружнію та професійну підтримку в навчанні;
• офіційне працевлаштування згідно КЗпП;
• змінний графік роботи ½, 1/3 (добовий);
• годуємо смачно - щоб ви мали сили на все;
• за потреби надаємо окремий/сімейний номер у готелі - комфорт і тиша після зміни.

work.ua