Менеджер сервісного центру
Bonanza Beauty
- Харьков
- 15 000-20 000 грн в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- знання ПК на рівні впевненого користувача (Excel, Word, Internet);
- бажано - з досвідом роботи в контакт-центрі вхідна/вихідна лінія/онлайн-чат;
- якісне володіння українською мовою усно і письмово;
- стресостійкість та ввічливість у спілкуванні з клієнтами;
- здатність швидко навчатися;
- пунктуальність.
- прийом вхідних дзвінків та звернень (телеграм/вайбер/пошта) від клієнтів;
- контроль зафіксованих рекламацій;
- комунікація між підрозділами в питаннях вирішення клієнтського звернення;
- взаємодія з технічними спеціалістами всередині компанії;
- збір та аналіз інформації про рекламації для подальшого покращення продуктів.
- Своєчасна оплата праці
- Офіс - 5 хв. пішки від метро А. Бекетова
- Графік роботи з 09−00 до 18−00, 5/2 (пн-пт), година перерва
- Роботу в молодому та дружньому колективі
- Оплачуване стажування
- Офіційне оформлення
- Можливість кар'єрного росту
work.ua