Інженер комп'ютерних систем
- Полтава
- Постоянная работа
- Полная занятость
- офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати на ринковому рівні;
- оплачувану відпустку та лікарняний;
- програму лояльності для всіх співробітників зі знижками на пальне, товари магазинів та кава-корнерів у мережі АЗК UKRNAFTA;
- програму лояльності від партнерів (супермаркети, спортзали, хімчистки, магазини побутової техніки та електроніки та інші);
- корпоративний лікар з виїздом на робоче місце;
- корпоративне навчання, підвищення кваліфікацій та розвиток;
- професійний та кар'єрний ріст;
- відкриту лінію для важливих питань та нових ідей співробітників.
- ведення списків активних комп'ютерів, ноутбуків та іншого обладнання;
- організація та здійснення обліку комп'ютерних ресурсів;
- відслідковування стану активів та необхідність їх оновлення чи заміни;
- встановлення, налаштування та оновлення операційних систем, драйверів та програмного забезпечення на комп'ютерах та ноутбуках;
- налаштування та адміністрування друкуючих пристроїв;
- відповідь на запити користувачів, які надходять через систему заявок JIRA;
- діагностика та вирішення технічних проблем користувачів;
- надання консультацій користувачам з питань використання комп'ютерної та мережевої інфраструктури;
- ведення документації щодо проведених робіт, виявлених проблем та їх вирішення;
- підготовка звітів про стан комп'ютерної інфраструктури для керівництва компанії;
- проведення навчань для користувачів з питань безпеки, ефективного використання комп'ютерів та програмного забезпечення;
- підтримка комунікації з іншими відділами компанії для вирішення загальних завдань та проблем;
- позмінний 12-годинний 4-денний графік роботи для забезпечення роботи групи інженерів підтримки в режимі 24/7
- повну вищу освіту відповідного напрямку підготовки;
- розуміння популярних операційних систем, таких як Windows, macOS, включаючи установку, налаштування, адміністрування та діагностику проблем;
- розуміння принципів роботи мережі TCP/IP (порти комунікації), NAT, DHCP, DNS;
- розуміння принципів роботи поштових протоколів POP, IMAP, SMTP, etc;
- базові знання Windows server, AD, RDP, SCCM;
- знання про різновиди друкуючих апаратів (лазерні, струменеві, мультифункціональні), їх установку, налаштування та обслуговування;
- розуміння систем моніторингу, таких як Grafana, Zabbix, для візуалізації та аналізу даних про стан комп'ютерної та мережевої інфраструктури;
- навички вирішення технічних проблем користувачів, ефективне ведення спілкування та підтримка через систему заявок;
- здатність вести спілкування з користувачами та колегами, пояснювати складні технічні поняття простими словами, ефективно співпрацювати в команді;
- готовність постійно вдосконалювати свої знання в галузі комп'ютерних технологій через читання, самостійне вивчення та участь в професійних курсах та семінарах;
- впорядковані документи, а саме наявний військово-обліковий документ згідно з діючим законодавством, паспорт (непротермінований) та ін.
work.ua