Оператор колл-центра

• Відмінні комунікативні навички.
• Вміння працювати в стресових ситуаціях та оперативно вирішувати проблеми.
• Знання англійської мови на високому рівні (обов'язково).
• Досвід роботи у сфері диспетчеризації або подібній ролі буде перевагою.
• Відповідальність, організованість, уважність до деталей.

• Прийом дзвінків, повідомлень від клієнтів та організація викликів майстрів.
• Координація роботи хендіменів, розподіл завдань та контроль виконання.
• Ведення обліку замовлень та звітності.
• Забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів.
• Підтримка зв’язку з клієнтами, надання консультацій з питань послуг компанії.

Jobs.ua