Операційний керуючий готелю WOL Green Polyana

• Досвід роботи на аналогічній посаді в готельному комплексі або керівній позиції у сфері HoReCa - від 3 років;
• Знання стандартів операційного управління готелем, сервісу та гостинності;
• Досвід формування та управління командою (фронт-офіс, хаускіпінг, технічна служба);
• Розуміння фінансових показників готелю (ADR, RevPAR, GOP, тощо);
• Уміння працювати з системами бронювання та PMS;
• Високі комунікаційні та організаційні навички;
• Орієнтація на результат, стратегічне мислення, вміння приймати рішення в динамічних умовах.

• Участь у прийомі об'єкта від будівельної компанії та підготовка до відкриття;
• Налаштування операційних процесів та стандартів сервісу відповідно до вимог Ribas Hotels Group;
• Координація та контроль усіх технічних і сервісних процесів на етапі запуску готелю;
• Організація щоденної операційної діяльності готелю;
• Формування та управління командою: підбір, адаптація, мотивація;
• Контроль якості сервісу та стандартів Ribas Hotels Group;
• Ведення операційної звітності та робота з фінансовими показниками;
• Планування та контроль бюджету;
• Співпраця з центральними відділами компанії (маркетинг, продажі, HR, фінанси);
• Забезпечення ефективної комунікації з гостями та робота зі скаргами/відгуками.

• Стабільну заробітну плату, виплати двічі на місяць;
• Бонуси за результативність та стаж роботи;
• Оплачувану відпустку та лікарняний;
• Знижки на проживання у готелях мережі Ribas;
• Можливості професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Роботу в прогресивній компанії, що розвиває міжнародну готельну мережу.

Rabota