Оператор підтримки (В2С, Contact center)

Portmone.com

  • Киев
  • 22 000-25 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 23 ч. назад
Опис вакансіїПро Портмоне: Перша українська система платежів і онлайн-переказів, яка розвиває небанківські платіжні рішення з 2002 року;B2B і B2C сервіси та продукти для кожного: приватних клієнтів, малого і середнього бізнесу великих компаній.У нас працює більше 100 професіоналів, які створюють український продукт із якістю світового рівня.Наша місія: Надавати зручні та іноваційні платіжні рішення для клієнтів та партнерів.Кого шукаємо:Активного та комунікабельного оператора підтримки B2С, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати найкращий досвід співпраці з компанією.Що потрібно робити:
  • Надавати консультації клієнтам онлайн та телефоном;
  • Вирішувати питання, проблеми та скарги;
  • Дотримуватися стандартів обслуговування Portmone.
Наш ідеальний кандидат:
  • Має вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
  • Володіє ПК на рівні впевненого користувача;
  • Володіє навичками швидкого аналізу інформації;
  • Відповідальний, ввічливий та клієнтоорієнтований;
  • Має комп'ютер з операційною системою Windows 10 або вище, якісний швидкісний інтернет та гарнітуру;
  • Орієнтований на довгострокову співпрацю та кар'єрний розвиток;
  • Для чоловіків - наявність актуальних військових документів.
Що ми пропонуємо:
  • Офіційне працевлаштування (100%) + 24 дні оплачуваної відпустки
  • Стабільну заробітну плату: ставка 15 000 - 16 000 грн. + щомісячна премія до 8400 грн (з можливістю підвищення після виконання KPI);
  • Гнучкий графік роботи (5/2): з 8:00 до 17:00, 9:00 до 18:00 або 10:00 до 19:00;
  • Медичне страхування та компенсація занять спортом
  • Курси англійської та часткова компенсація профільного навчання
  • Навчання та підтримку на всіх етапах;
  • Можливість віддаленої роботи;
  • Комфортне робоче середовище та дружню команду.
  • Сучасний офіс у 7 хвилинах від метро Почайна (Петрівка)
  • Кар'єрні можливості у FinTech-компанії, яка змінює ринок фінансових послуг
ТОП-5 причин приєднатися до служби Підтримки Portmone: * Найкращий старт кар'єри у FinTech та можливість швидкого розвитку.
  • Прокачка комунікаційних навичок у щоденному спілкуванні.
  • Реалізація соціальної потреби бути корисним людям.
  • Безцінний досвід у динамічній сфері.
  • Дружня команда й атмосфера підтримки.
Готовий стати частиною нашої команди? Надсилай резюме - ми чекаємо саме на тебе!ВідгукнутисяIT, 50-250 співробітників

work.ua