Адміністратор рецепції Поліклініки НДСЛ «ОХМАТДИТ», м. Київ
- Киев
- Постоянная работа
- Полная занятость
Оформлення: офіційне працевлаштування
Локація: вул. Стрітенська, 7/9 (м. Золоті ворота, Львівська площа)
Резюме надсилайте на: y.ovsienko@ohmatdyt.com.uaХто миНаціональна дитяча спеціалізована лікарня «Охматдит» - найбільший та найсучасніший медичний заклад України, де щодня рятують дитячі життя. Ми не лише про високі медичні стандарти - ми про турботу, гідність та сервіс, що починається з першого контакту.Ми шукаємо Адміністратора рецепції - людину, яка стане голосом та обличчям лікарні для пацієнтів та їхніх родин.Ваше головне завданняСтворити теплу, професійну й безпечну атмосферу на рецепції, де кожен відвідувач почуватиметься важливим та почутим.Що ви будете робити
- Привітно зустрічати пацієнтів і їх родини, бути їхнім першим помічником у закладі
- Бути джерелом достовірної та повної інформації для пацієнтів та їх родин
- Допомагати зорієнтуватися, координувати маршрути
- Працювати з електронними системами, реєструвати звернення
- Приймати оплату згідно з процедурами
- Комунікувати з іншими підрозділами
- Реагувати на емоції, скарги, запити з гідністю, емпатією та повагою
- Дотримуватись стандартів сервісу, конфіденційності та професійності
- Ви щиро любите людей і вмієте зберігати спокій у будь-якій ситуації
- Вільно володієте українською мовою
- Маєте досвід у сервісній сфері, медицині або контакт-центрі
- Впевнено працюєте з комп'ютером, електронними системами
- Роботу в лікарні, яка щодня рятує дитячі життя
- Команду, яка розділяє цінності гідного сервісу
- Постійний розвиток: внутрішні навчання, підтримка, зворотний зв'язок
- Офіційне працевлаштування, повну зайнятість, стабільний графік
Кожна дитина і кожна родина заслуговує на людяне “Ми вам допоможемо”.
Rabota