Direct-менеджер (на вихідні + вечір буднів)

Sunrise

  • Ирпень, Киевская Область
  • 9 000-12 000 грн в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Ми - інстаграм-магазин жіночого одягу, який уже понад 5 років успішно працює на ринку. Знаходимось в м. Ірпінь, але можна працювати дистанційно або в офісі.Наш основний канал збуту - Instagram, і зараз ми шукаємо відповідального Direct-менеджера (Sales Manager), який допоможе нам підтримувати високий рівень сервісу для клієнтів.Ми шукаємо кандидата, готового працювати у вихідні повний день та по буднях у вечірній час.Основні обов'язки:
  • Активна комунікація з клієнтами в діректі (відповіді на запити, оформлення замовлень, обробка повернень).
  • Глибоке знання асортименту: орієнтація у товарних групах, відстеження новинок та сезонних трендів.
  • Ініціювання додаткових продажів: пропозиція супутніх товарів, консультація, мотивація клієнтів до покупки.
  • Підтримка та оновлення клієнтської бази, персоналізований підхід до постійних покупців.
  • Участь у формуванні контенту для стимулювання попиту (сторіс, добірки, рекомендації).
  • Ведення внутрішньої бази товарів, контроль наявності.
Графік роботи:
  • Вихідні: 09:00 - 22:00 (з перервами 14:00-15:00, 18:00-19:00), ставка 800 грн/день.
Будні: 19:00 - 21:00 (можливо 20:00-22:00), ставка 150 грн/день.Умови оплати: Ставка + бонусна системаВ середньому менеджер заробляє від 9 000 грн/міс (ставка) + бонуси, і ваш дохід напряму залежить від продажів, чим більше ви продаєте - тим вищий ваш заробіток.Що ми пропонуємо:
  • Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати (можливі щотижневі виплати).
  • Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку разом із нашим брендом.
  • Дружню та відкриту до ініціатив команду.
  • Можливість працювати дистанційно або з офісу.
Технічні вимоги:
  • Власний комп'ютер або ноутбук.
  • Стабільний інтернет та можливість працювати під час відключень.
В резюме, або в коментарях до вакансії ОБОВ'ЯЗКОВО дайте відповіді на такі запитання:
  • В якому місті Ви зараз проживаєте?
  • Чи влаштоває Вас графік?
  • Чи влаштовує Вас ставка?
  • Який у Вас досвід роботи? Вкажіть останнє місце роботи.
  • Причина звільнення з останньої посади? Якщо Ви зараз без роботи, то як довго і чому?
  • Чи є у Вас досвід в продажах?
  • Ви впевнено користуєтесь соц. мережами?
  • Оцініть Вашу грамотність письма українською, за шкалою в 1 до 10
  • Ви впевнений користувач ПК?
  • Ви швидко набираєте текст на комп'ютерній клавіатурі?
  • В які терміни могли б приступити до роботи?
  • За якими магазинами Ви слідкуєте в інстаграмі?
  • Чи цікавитесь Ви жіночим одягом? Які стилі або категорії (сукні, верхній одяг, аксесуари тощо) Вам найбільше подобаються?
  • Чи розумієтесь Ви на типах тканин? Вкажіть декілька типів тканин, які Ви знаєте, і їх основні особливості.
  • Як би Ви пояснили клієнту, в чому відмінність між синтетичними та натуральними тканинами, та коли краще обрати одну з них?
Завдання для кандидата (відповідь на запит в діректі): * Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам написав клієнт з проханням допомогти вибрати розмір сукні.Добрий день! Хочу придбати джинсову сукню на ґудзиках??, але потрібна допомога у виборі розміру. Мої параметри:
  • Зріст: 170 см
  • Обхват грудей: 95 см
  • Обхват талії: 70 см
  • Обхват стегон: 95 см
Сукня має такі заміри:Розмір S
  • Півобхват грудей: до 46 см
  • Півобхват талії: до 34 см
  • Півобхват стегон: до 47 см
  • Довжина: 86 см
Розмір M
  • Півобхват грудей: до 50 см
  • Півобхват талії: до 37 см
  • Півобхват стегон: до 50 см
  • Довжина: 87 см
Розмір L
  • Півобхват грудей: до 55 см
  • Півобхват талії: до 39 см
  • Півобхват стегон: до 53 см
  • Довжина: 88 см
Завдання: Напишіть відповідь для клієнта в дірект, у якій ви порекомендуєте відповідний розмір сукні, обґрунтуєте свій вибір. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви максимально цінуєте кожного вашого клієнта.2. Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам надійшов такий запит від клієнта:Добрий вечір! Склалась неприємна ситуація, я тільки сьогодні відкрила посилочку і побачила, що мені поклали не той кардиган, який я замовляла. Так як я не перевірила це одразу на пошті, то ніяких претензій я не висуваю, а просто вирішила вам повідомити.Завдання: Напишіть відповідь для клієнта. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви максимально цінуєте кожного вашого клієнта.

Rabota