CRM Analyst

Київстар

  • Новое, Кировоградская Область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 мес. назад
Київстар.Тех відкриває нову вакансію у департаменті систем взаємодії з клієнтами.Про насKyivstar.Tech - українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.Наша місія - змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.Що ти будеш робити
  • Аналізувати бізнес-потреби внутрішнього/зовнішнього замовника, з врахуванням можливих обмежень та розробкою архітектурних рішень
  • Експертну оцінку проєктної документації замовника (брифи, концепції, інше)
  • Узгоджувати вимоги між внутрішнім/зовнішнім замовником та іншими сторонами процесу
  • Проєктувати технічні рішення та керувати їхнім життєвим циклом
  • Моделювати бізнес-процеси та розробляти моделі рішень
  • Планувати та організовувати тестування рішень замовником
  • Підготовку технічної документації (функціональні/нефункціональні вимоги), інструкції користувача
  • Підготовку наказів всередині компанії для виконання робіт на IT платформах
Яка кваліфікація та досвід необхідні
  • Досвід роботи на посаді бізнес або системного аналітика в IT проєктах від 2-х років
  • Розуміння REST-архітектури, основ СУБД
  • Професійне знання нотації UML
  • Досвід роботи з Jira, Confluence
  • Базові навички роботи з SQL запитами
  • Аналітичне мислення, вміння збирати, формалізувати та документувати бізнес-вимоги в рамках проєкту/завдання
  • Навички проектного менеджменту, контроль за дедлайнами проєктів
Плюсом стане
  • Знання BPMN
  • Знання MS Project
  • Досвід роботи з системами типу Billing, DWH та інші
  • Досвід роботи з Power BI
  • Досвід роботи з проєктами з використанням ШІ
  • Досвід роботи розробки та інтеграцій з векторними базами даних
Ми пропонуємо
  • Офіс або ремоут - вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
  • Ремоут онбординг
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні - залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
  • Страхування здоров'я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

Київстар